Как пользоваться каршерингом автомобиля в екатеринбурге

Каршеринг в Екатеринбурге

Каршеринг – выгодная альтернатива такси и личного транспорта. Это удобно: авто можно арендовать на любое время – от 1 минуты до нескольких суток, клиент получает мобильность и комфорт, но не платит за услуги водителя. Это позволяет сделать поездку более дешевой, но не ущерб удобству.

Делимобиль

Делимобиль – один из самых известных каршерингов в России, в городе он стал первым сервисом поминутной аренды автомобиля.

Условия использования

Арендовать автомобиль в Екатеринбурге может любой обладатель водительского удостоверения категории B, даже без стажа. Однако для поездки на BMW и Mini Cooper нужно быть старше 24 лет, и иметь более 4 лет опыта вождения.

Парк автомобилей в Екатеринбурге

Сейчас автопарк Делимобиля в Екатеринбурге насчитывает почти 400 авто.

Тарифы Делимобиль в Екатеринбурге

Цена аренды зависит от продолжительности, времени суток, выбранного авто и тарифа, их всего два:

Стоимость поминутной аренды

Стоимость в таблице указана в рублях за 1 минуту поездки и ожидания.

Автомобили Hyundai Solaris и Volkswagen Polo:

Автомобили BMW 320i и Mini Cooper 3D:

Указана минимальная стоимость каршеринга. Окончательная цена зависит от спроса, ее пользователь увидит в приложении при поиске автомобиля.

Стоимость суточной аренды

Для посуточной аренды автомобиля в сервисе каршеринга «Делимобиль» так же, как и для поминутной оплаты, действуют 2 тарифа.

Тариф «Фикс»

Все пользователи «Делимобиля» могут воспользоваться фиксированным тарифом. Для этого потребуется ввести адрес конечного пункта поездки.

Итоговая стоимость рассчитывается исходя из расстояния, времени суток, ситуации на дорогах и других факторов. Учитывается и количество поездок, стиль вождения и оперативность оплаты счетов каршеринга.

На карте в приложении отразиться радиус, в котором должен быть оставлен автомобиль после окончания поездки, а также доступное на нее время. При существенном превышении лимита, тариф автоматически будет изменен на «Базовый».

Будьте внимательны, иногда фиксированная стоимость каршеринга может быть выше, чем поездка на такси.

Проездной

Чтобы не зависеть от времени суток и спроса, можно приобрести проездной. Он бывает на 3, 7 и 30 дней. В каждый проездной включено определенное количество минут, которые можно использовать в течение его срока действия. При этом пассажир может пользоваться любыми автомобилями автопарка: и эконом-, и бизнес-класса.

Стоимость проездного и количество включенных минут рассчитывается индивидуально для каждого пользователя, исходя из его истории пользования сервисом.

Где можно завершать аренду

Закончить поездку можно только в одной из выделенных зон.

Оставлять автомобиль можно в любом месте, где это разрешено ПДД, кроме:

География поездок

Совершать поездки можно в ограниченной контуром территории. Делимобиль позволяет передвигаться по части Свердловской области, а также отправиться в Челябинск и Тюмень.

Ограничения и штрафы

За нарушение договора аренды или порчу авто назначаются штрафы. Например, если клиент передаст управление автомобилем другому человеку, с него потребуют 50 тысяч рублей, а за движение со скоростью более 150 км/ч – 15 тысяч рублей. Всего в договоре указано 26 пунктов нарушений, за которые могут быть наложены пени или штрафы.

Во всех автомобилях каршеринга запрещено курение, в том числе использование электронных сигарет или вейпов. За нарушение этого правила с пользователя потребуют 5000 рублей.

Все начисленные штрафы за нарушение ПДД, совершенные в период аренды авто, водитель оплачивает самостоятельно.

Относиться к осмотру авто перед началом поездки нужно особенно внимательно – все незафиксированные повреждения могут счесть виной пользователя. В этом случае он будет вынужден оплачивать ремонт.

YouDrive

Этот каршеринг представлен всего в 4 городах России. В Екатеринбурге представлен с 2018 года.

Условия использования

Пользователем сервиса YouDrive может стать обладатель прав категории B, чей водительский стаж составляет не менее 2 лет. Требований к возрасту не предъявляется, но рейтинговый уровень, который предоставляет дополнительные возможности и скидки, может получить только клиент старше 23 лет.

Парк автомобилей в Екатеринбурге

Каршеринг YouDrive в Екатеринбурге представлен 8 моделями автомобилей:

Источник

Как работает – и работает ли – сервис каршеринга «Делимобиль» в Екатеринбурге

Для начала — небольшой ликбез. Система каршеринга (от англ. — carsharing) в его нынешнем понимании подразумевает возможность взять автомобиль в аренду на небольшой срок, причем сам процесс получения и возврата автомобиля должен быть максимально упрощен и автоматизирован. Впервые подобные схемы проката начали реализовывать, по некоторым данным, еще в середине прошлого века, а сейчас этот сервис развивают по всему миру не только специализированные компании, но и крупнейшие автопроизводители.

Несколько лет назад каршеринговые службы начали появляться и в Москве, а в конце января одна из них — «Делимобиль» — начала свою работу в Екатеринбурге. В столице Урала на данный момент «Делимобиль» располагает полусотней «Солярисов» в броской двуцветной окраске, которые уже несколько недель живут на улицах города странной и не всегда понятной жизнью.

Основная идея каршеринга состоит в максимальном упрощении всех сопутствующих аренде автомобиля процедур: в идеале ты должен просто подойти к автомобилю, нажать кнопку на смартфоне и отправляться в путь. Но, как оказалось, у сервиса «Делимобиль» свое понимание идеального. Попытавшись встроиться в эту систему на правах рядового пользователя, я, по моим ощущениям, наступил почти на все возможные грабли (к счастью, за исключением самых дорогостоящих). Не исключено, что это лично мое везение, но раз уж эти грабли существуют, познакомиться с ними может любой другой потенциальный арендатор.

Этап регистрации в мобильном приложении, с чего, собственно, и начинается освоение каршеринга, прошел на удивление безоблачно: система даже не запросила пароль, который пришел по SMS, и даже не намекнула на необходимость оформления каких-либо документов. С момента регистрации у меня появился и доступ к интерактивной карте города, на которой демонстрируются имеющиеся в наличии свободные автомобили.

(Небольшое лирическое отступление. Работа приложения «Делимобиль» начинается с демонстрации карты Москвы, и даже выбор Екатеринбурга в доступном меню не приведет к смене позиционирования: чтобы увидеть карту родного города, нужно ее специально запрашивать путем нажатия соответствующей кнопки «Карта». Кроме того, количество видимых на карте машин может сильно меняться в зависимости от выбранного масштаба).

Естественно, исследовательский зуд не позволил мне усидеть на месте, и я решил отправиться в плавание по волнам каршеринга немедленно. После выбора ближайшего ко мне «Соляриса» выяснилось, что бронирование автомобиля будет бесплатным лишь 20 минут, после чего сервис начнет отсчитывать по 2,5 рубля за минуту. Решительно нажав на кнопку «Забронировать», я получил мгновенный отказ: «Бронирование невозможно».

Пояснить причины такого отношения к новому пользователю система не соизволила. На мысль о необходимости продолжения процедуры регистрации навели только вдумчивое изучение раздела «Помощь» и полуслучайное попадание в раздел «Профиль». Как выяснилось, необходимо не только привязать к профилю банковскую карту (любезный Сбербанк оценил процедуру в 2 символических рубля), но и отправить системе целый ряд документов — фотоснимками или сканами, чтобы она, в свою очередь, предоставила пользователю возможность электронного подписания полноценного договора.

В теории, все это можно сделать, что называется, не отходя от телефона — и даже подпись в договоре поставить пальцем по экрану. Но нам не нужны легкие победы. Отправив запрошенные приложением документы, я замер в предвкушении — и пребывал в этом состоянии еще сутки, заявленные «Делимобилем» как максимальный срок рассмотрения заявки. Ни ответа, ни привета.

Выявить наличие сбоя помог только звонок в службу техподдержки: оказалось, что так называемое «селфи с паспортом» у меня не получилось (не читался номер документа), и фото нужно переделать. Любезная девушка на том конце провода пообещала, что в ответ мне вышлют на электронную почту договор, который нужно будет подписать, отсканировать и зарегистрировать в системе. И да, сообщила любезная девушка, обещанные приложением сроки рассмотрения заявки (от одной минуты до 24 часов) действительности не соответствуют: процедура может длиться до трех дней. Хорошо, танцы продолжаются. Повторная отправка документов, очередные сутки ожидания, новый звонок в техподдержку.

Любезная девушка (уже другая) дезавуировала заявление первой, заявив, что никакие договоры ни на какую электронную почту никто не отправляет, а мне следует пройти на сайт и там «в правом верхнем углу» все же отыскать возможность подписать договор. Возможность действительно отыскалась, но ради этого мне пришлось заново — уже через сайт, а не через приложение — отправить все заготовленные документы и фото, вручную заполнить целую анкету и тому подобное. И да, вы правы: еще сутки ожидания.

Не может быть! Пришла заветная смска, и теперь я — гордый пользователь системы каршеринга. Стильно, модно, современно. И автомобиль нашелся буквально в трех минутах ходьбы: неужели началась полоса везения?

Система настойчиво рекомендует перед началом аренды осмотреть автомобиль изнутри и снаружи (на это дается целых три бесплатных минуты), и в случае обнаружения проблем дать знать оператору колл-центра. И я таки их обнаружил: на переднем бампере «Соляриса» красовалось несколько крупных царапин. Любезная девушка на том конце провода заверила, что царапины эти уже зарегистрированы, и я могу быть спокоен и отправляться по своим делам. Правда, пока я ждал ответа на звонок, часики уже начали тикать.

Вообще, в системе каршеринга есть один безусловный плюс: она приучает ценить время. В этой системе фраза «время — деньги» обретает потрясающе весомый смысл. Ты платишь из собственного кармана буквально за все — включая каждый красный светофор или, не дай бог, пробку. И даже за несовершенство системы связи. Замки автомобиля открываются и закрываются командой из приложения, и пока телефон пытается связаться с дата-центром, а тот, в свою очередь, с автомобилем — часики продолжают тикать. Когда я прибыл в конечную точку своего делимобиль-путешествия и нажал кнопку «Завершить аренду», таймер показывал 495 рублей. Когда же телефон, дата-центр и автомобиль все же нашли общий язык, цифра выросла до 507,5 рублей. 8 рублей в минуту, и ты сам на это подписался, так что не хнычь, тряпка.

Да, для моего тогдашнего маршрута это дорого. Да, любое из доступных такси по тому же маршруту обошлось бы мне заметно дешевле: Яндекс. Такси свозил бы меня примерно за 300 рублей, а одна из самых популярных екатеринбургских служб — рублей за 250. Но каршеринг — это не про это, и неправы те, кто считает систему каршеринга и таксомоторные компании конкурентами. Неоспоримые достоинства каршеринга проявляются в случае долговременного, постоянного использования сервиса: ты ездишь на автомобиле, но при этом не должен инвестировать миллионы в его покупку и полностью избавлен от головной боли по его содержанию.

Нет необходимости ни оформлять страховку, ни платить за стоянку, ни подкармливать сервисы… Даже бензин и мойку оплачивает компания. По некоторым данным, использование каршеринга может сэкономить до 70% совокупных расходов на личный автомобиль. Красота! Однако, моя лодка совместной с «Делимобилем» жизни разбилась о быт. Неоправданно затянутая процедура регистрации, непостижимая логика работы приложения, стабильное (надеюсь, временное) отсутствие машин в пешей доступности и тому подобное. Для себя я нашел лишь одно применение сервису: на автомобиле «Делимобиля» можно уехать в аэропорт, если по какой-то причине нет возможности сделать это на такси. Говорят, с «Делимобиля» за парковку в «Кольцово» денег не берут.

Источник

Три каршеринга Екатеринбурга: Плюсы и минусы

Каршеровод Александр Келушев подготовил полезный материал для начинающих пользователей каршеринга в Екатеринбурге и гостей города – краткий гид по местным операторам.

Меня зовут Александр, мне 32 года. Образование – высшее, работаю в туризме. Личного автомобиля нет. Живу в Ботаническом районе Екатеринбурга. Использую каршеринг для личных поездок преимущественно как альтернативу такси или при свободных улицах.

В Екатеринбурге на момент выхода статьи (октябрь 2018 г.) работают три каршеринга: Делимобиль, URAмобиль и YouDrive.

Расскажу о плюсах и минусах, на которые я обратил внимание при их использовании. Это сугубо личное мнение, никому его не навязываю.

Делимобиль

Самый первый каршеринг в Екатеринбурге – это Делимобиль (с января 2018 г.). Представлен исключительно автомобилями марки Hyundai Solaris (автомат).

Регистрация прошла без проблем, аккаунт активировали за полчаса. При регистрации использовал промокод и получил честные 400 бонусных рублей на поездки.

Плюсы:

+ новые автомобили Hyundai Solaris;
+ коробка-автомат;
+ заправка по топливной карте;
+ зарядник для телефона в автомобиле;
+ зона парковки в аэропорту Кольцово;
+ снижена цена поездки в утренние часы: с 6:00 до 8:00 – 3 руб/мин, с 8:00 до 12:00 – 5 руб/мин;
+ возможно завершение аренды с пустым баком;
+ удобное и понятное приложение;
+ есть возможность бесплатного бронирования автомобиля два раза подряд.

Минусы:

— сигнал клаксона в начале/конце аренды, и это очень некстати в ночное время во дворах жилых домов;
— многие авто имеют видимые повреждения, связываю с тем, что ДМ первый в городе и функционирует давно;
— представлена одна марка авто;
— в вечернее время практически невозможно найти авто в центре города;
— долгий дозвон до колл-центра;
— фото повреждений принимают только в Телеграм или на почту;
— в качестве кода партнерской программы используется личный телефон.

Пользуюсь Делимобилем с июня 2018 года. Единственный раз была проблема с завершением аренды: автомобиль закрылся, но в приложении аренда не завершилась. Долго дозванивался до техподдержки, в конечном итоге все решили и компенсировали бонусными рублями время ожидания с момента первой попытки завершения аренды.

В целом ощущения от использования положительные. Автопарк регулярно пополняется, в планах 300 автомобилей. С нетерпением жду новый моделей.

URAмобиль

В июле 2018 г. в Екатеринбурге появился каршеринг из Челябинска – URAмобиль. В автопарке представлены только автомобили Lifan x50 (автомат).

Никаких проблем с регистрацией не было, аккаунт подтвердили в течение 15 минут. Использовал промокод, дали 300 бонусных рублей.

Плюсы:

+ новые автомобили, еще пахнут пластиком;
+ удобные для города авто (габариты, динамика), кто бы как ни ругал их;
+ помечают уже учтенные повреждения автомобиля стикерами/наклейками;
+ зарядник для телефона в автомобиле;
+ моргает аварийкой в начале/конце аренды, никаких звуковых сигналов
+ базируется сервис в Ботаническом районе, для меня это удобно, так как много свободных авто рядом с домом;
+ есть тариф «Межгород», позволяет совершать поездки между Екатеринбургом и Челябинском в обоих направлениях и оставлять авто в любом из этих городов;
+ есть зона парковки в аэропорту Кольцово;
+ при завершении аренды приложение позволяет делать снимки состояния авто;
+ можно бронировать автомобиль два раза подряд без взимания платы.

Минусы:

— навязчивая реклама автосалона, который предоставил автомобили для каршеринга, на бортах;
— не во всех автомобилях есть топливная карта;
— при отсутствии топливной карты необходимо заправлять авто за свой счет, но это можно делать на любую сумму, и затем затраты компенсируют бонусными рублями + 100 бонусных рублей сверху;
— нельзя завершить аренду, если топлива одно деление, хотя у меня получалось, но приложение ругается и просит заправиться;
— в дождливую погоду невозможно просушить салон, все стекла запотевают, и обдув не помогает никак;
— по вечерам мало автомобилей в центре города;
— представлена одна марка авто.

Пользуюсь данным каршерингом с августа 2018 г. Вполне доволен автомобилями и работой приложения. Пока не сталкивался с трудностями в использовании сервиса. Нравится динамика автомобилей при езде. Надеюсь, дилеры Лифана выпустят новые модели в города, их не хватает.

YouDrive

В начале осени, как свежий воздух, в Екатеринбург ворвался новый каршеринг — YouDrive. Представлен автомобилями Smart ForTwo и Smart ForFour – двух- и четырехместные автомобили соответственно.

Несколько удивила нестандартная регистрация в приложении — более тщательная, но от этого не сложнее, чем у коллег по цеху. С момента регистрации до подтверждения аккаунта прошло чуть более часа. Использовал промокод и получил скидку 50% на первую поездку.

Плюсы:

+ новые современные автомобили, премиум-класс по сравнению с тем, что уже есть на рынке каршеринга в Екатеринбурге;
+ габариты автомобилей – это огромное преимущество для езды по городу и парковки;
+ в приложении есть режим автопоиска, который уведомит о появившемся рядом с вами автомобиле;
+ есть режим передачи автомобиля другому пользователю, если вы завершаете аренду вне зеленой зоны;
+ лучшее время бесплатной ночной парковки среди каршерингов Екатеринбурга – с 20:00 до 08:00;
+ можно дополнительно подключить услуги КАСКО и страхование жизни в приложении, но будет увеличена цена аренды (+1 руб/мин);
+ приложение технологичнее, чем у коллег по цеху в Екатеринбурге;
+ в момент аренды в приложении видны фотографии повреждений, которые уже были отправлены, можно сделать новые, если необходимо.

Минусы:

— заводится с кнопки, я не сразу разобрался, неплохо бы сделать какую-то памятку об этом (чтобы завести двигатель, нужно удерживать тормоз и нажать кнопку запуска);
— «умный» автомобиль, иногда это даже мешает при езде (например, глушит двигатель при остановке в пробках или на светофоре);
— ведется рейтинг водителя, после каждой аренды получаете оценку по стилю вождению, критерии оценки непонятны, могут закрыть определенные возможности или даже заблокировать аккаунт;
— каршеринг из-за модных авто пользуется популярностью, не хватает свободных автомобилей в центре города;
— нет зоны парковки в аэропорту Кольцово.

Начал пользоваться YouDrive в сентябре 2018 г., при первой аренде долго пытался завести двигатель. Многократно нажимал кнопку запуска двигателя, дергал рычаг переключения, пока не прочитал на форуме, что нужно сделать. Получил низкий рейтинг стиля вождения из-за этого.

В целом с этим каршерингом все здорово. Стоимость для меня получается чуть выше, чем у остальных, так как подключил дополнительно опцию КАСКО.

Общие выводы

В целом все три каршеринга гармонично вписались в город. Для меня наличие нескольких сервисов поминутной аренды — отличная альтернатива такси, в какой-то степени даже замена личному транспорту, так как нет автокредита, нет проблем с парковкой и обслуживанием автомобилей. Есть особенности, которые не позволяют пользоваться сервисами здесь и сейчас: не всегда автомобиль находится рядом, особенно в вечернее время в центре. Не пользуюсь арендой в час пик, тут проще на общественном транспорте по выделенной полосе, нежели тратить минуты в пробках.

Тарифы у всех сервисов в целом одинаковые, за исключением совсем незначительных различий. В этом свете выгоднее всего выглядит Делимобиль с приятными ценами в утреннее время, а вот URAмобиль позволяет взять авто в Екатеринбурге и оставить его в Челябинске, YouDrive дает удобный временной интервал по ночной парковке и интересные автомобили.

Думаю, не только я рад появлению нескольких каршерингов в Екатеринбурге. Для себя не выделяю какой-то конкретный сервис для регулярного использования, всегда есть возможность выбрать. С главными задачами – комфортное и экономное передвижение по городу за рулем автомобиля, «свой» автомобиль в любое время – справляются все три каршеринга Екатеринбурга.

Источник

Делимобиль в Екатеринбурге

Федеральный каршеринг Делимобиль приступил к работе в Екатеринбурге 30 января 2018 г. На торжественном открытии присутствовали первые лица города, что стало уже традицией для компании.

На старте было завезено 50 Солярисов, что, конечно, было мало для такого крупного города. Но, на конец 2018 г число машин перевалило за 250.

Навигация по статье:

Автопарк

Парк машин включает в себя Hyundai Solaris российской сборки. В нем установлена АКПП, есть подогрев сидений и кондиционер. Простая надежная машина, идеальная для города и экономичная.

Кроме того, немного позже ассортимент был расширен – в автопарке появились Renault Logan.

Тарифы

Тарифы Делимобиля в Екатеринбурге включают в себя время поездки в минутах, время ожидания, бесплатное время бронирования, а также суточную тарификацию.

Время бронирования – в «Делимобиле» даётся 20 минут, чтобы после резерва машины дойти до нее и начать поездку. Если 20 минут Вам не хватило, начинается платное ожидание по ставке 2.5 р/мин

Время ожидания – это когда нужно сделать перерыв в поездке, чтобы закрыть машину, и потом снова сесть в нее. Всё время, пока машина находится в режиме ожидания, она будет доступна только Вам.

Тариф «Базовый»

Ответственность: до 30 000 р

Тариф «Сказка»

Ответственность: 0 р

Основное отличие в тарифах «Базовый» и «Сказка» — это ответственность водителя при ДТП по его вине. По тарифу «Базовый» возмещение составит не больше 30 000 р, а в тарифе «Сказка» платить вообще не придется.

Если же ДТП произошло с учетом серьезных нарушений договора, таких как:

То придется возместить полную стоимость ущерба.

Если ДТП произошло не по Вашей вине, а также в случае угона, ущерб возмещать не нужно при любом тарифном плане.

Как взять авто

Суть каршеринга Делимобиль в следующем: Вы платите только за минуты использования. Взяли автомобиль поблизости из приложения, покатались, оставили его в разрешенной зоне. Вам не нужно его заправлять (однако это можно делать), мыть, следить за техническим состоянием (масла, расходники, резина).

Если Вам вдруг понадобилось заправиться, то здесь есть определенные правила, написаны они на странице — как заправлять Делимобиль.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно сделать несколько несложных шагов:

Далее Вам нужно найти и забронировать машину:

Где можно ездить и парковать

Зона аренды Делимобиля в Екатеринбурге помечена оранжевой линией с самым большим радиусом. Сюда входит весь город Екатеринбург, аэропорт Кольцово, Каменск-Уральский, Ирбит, Нижний Тагил, Верхняя Салда и большой массив близлежащих поселков.

Зона парковки

Зона завершения аренды Делимобиля (или зона парковки) в Екатеринбурге также помечена оранжевыми линиями. Это области внутри самого города и ряд отдаленных районов.

Зона парковки постепенно расширяется в связи расширением автопарка. Так, согласно последним изменениям, парковать машины Делимобиля можно в следующих местах:

Пояснение: зона парковки сильно меньше чем зона эксплуатации. То есть, в некоторые районы Вы можете доехать, но припарковать машину там нельзя. Ориентируйтесь на зоны в приложении.

Парковаться можно только в разрешенных местах и на бесплатных парковках. Запрещено парковаться на:

Вы можете доехать до аэропорта Кольцово и там, на специальных парковочных местах, завершить аренду. Парковочные места предоставляются бесплатно. Точно также, Вы можете по прибытию в Екатеринбург взять машину «Делимобиля» с этих парковочных мест.

Чтобы воспользоваться услугами «Делимобиля» в Кольцово, Вам не нужны специальные талоны или карточки. На въезде номера машины считываются автоматически, но, если этого вдруг не произошло, то нужно нажать на кнопку вызова диспетчера, сказать «Делимобиль» и номер машины. Выезжать точно также.

Заезжать следует только через 3-ий или 4-ый шлагбаум, далее заехать на территорию парковки Р2, на вторую линию парковки.

Штрафы

С полным списком штрафов можно ознакомиться по этой ссылке.

Каршеринг Делимобиль Екатеринбург видео

Источник