Как настроить роуминг между сбис и контур диадок

Роуминг ЭДО

Мы понимаем, как удобно отправлять документы своим контрагентам, не думая о том, к каким операторам ЭДО они подключены. Поэтому мы подготовили инфраструктуру, наладили процесс подключения и готовы к роумингу со всеми операторами.

Что такое роуминг

Роуминг — технология обмена юридически значимыми электронными документами между разными операторами электронного документооборота.

Как работает ЭДО, если у компаний разные операторы

При настроенном роуминге компании отправляют и получают документы, как обычно. Для каждой пары контрагентов роуминг настраивается индивидуально. Как подключить роуминг с клиентом другой системы ЭДО, мы описали ниже.

Каждая система ЭДО работает изолированно. Чтобы пользователи разных систем могли обмениваться документами, применяется технология роуминга. В Диадоке используется технология ассоциации «РОСЭУ». В ее разработке участвовали ведущие операторы электронного документооборота, в том числе СКБ Контур, «Тензор» (система СБИС), «Калуга Астрал» и другие.

С какими проблемами можно столкнуться

Для подключения роуминга с контрагентом нужно, чтобы между двумя операторами была настроена связь. Когда роуминга между провайдерами нет, компания продолжает обмениваться со своим контрагентом бумажными документами. Другой вариант — подключить еще один сервис ЭДО. А это дополнительные затраты времени и финансов.

СКБ Контур лидирует по числу роуминговых соединений с другими провайдерами. Актуальное состояние роуминга между операторами можно посмотреть на сайте ассоциации «РОСЭУ».

Как это работает в Диадоке

Для подключения роуминга нужно подать заявку. При этом достаточно, чтобы только один из контрагентов отправил ее своему оператору.

Как подключить роуминг с другими операторами

Автоматическая настройка роуминга тоже возможна. Контур поддержал технологию автороуминга с несколькими операторами ЭДО. Заявка не нужна — пользователю Диадока достаточно отправить контрагенту приглашение в сервисе. Когда контрагент его примет, можно начать обмен документами.

Контрагент из роуминга также может отправить приглашение со своей стороны. При автороуминге он появится в разделе «Приглашают вас». После принятия приглашения можно начать обмен документами.

Статус автороуминга с операторами можно узнать на странице.

Как отправить приглашение при автороуминге

1. На вкладке «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение» необходимо указать ИНН организации из роуминга.

2. Сервис на этом этапе подскажет, включен ли автороуминг, и, если нет, предложит оставить заявку на настройку роуминга.

3. Когда автороуминг включен, приглашение можно отправить по кнопке «Отправить приглашение».

Сколько стоит роуминг в Диадоке

Документы в роуминге тарифицируются так же, как и внутри сети. То есть цена отправленных документов не поменяется для абонентов Диадока. Ценовая политика операторов может отличаться, и роуминговому контрагенту нужно узнавать стоимость у своего оператора.

Состояние роуминга между Диадоком и другими операторами

СберКорус (Сферакурьер)		Роуминг работает с 12 октября 2013
Э-Ком (Docrobot)		С 26 сентября 2014
ДИРЕКТУМ (Synerdocs)		С 20 апреля 2015
НТЦ СТЭК (СТЭК)		С 27 ноября 2015
Тензор (СБИС)		С 09 марта 2016
Национальный удостоверяющий центр (СТЭК)		С 24 марта 2016
Эдисофт (Edisoft)		С 11 апреля 2016
Такском (Файлер)		С 20 мая 2016
ТаксНет (Транскрипт)		С 01 июня 2016
Калуга-Астрал (Астрал Отчет)		С 12 декабря 2016
ФораПром (LeraData)		С 12 декабря 2016
УЦ ГИС (Транскрипт)		С 12 декабря 2016
КРИПТЭКС (Signatura)		С 1 марта 2017
НИИАС(НИИАС)		С 10 марта 2017
ИнфоТеКС Интернет Траст (ViPNet)		С 4 августа 2017
СИСЛИНК (DOCLINK)		С 4 августа 2017
Сервионика (i-Конто)		С 1 ноября 2019
Петер-Сервис Спецтехнологии (ЭДО.ПОТОК)		С 15 ноября 2019
ТЭК-Торг (ЭДО ТЭК-Торг)		С 1 февраля 2020
Электронный Экспресс (Гарант) (ЭДО ЭП)		С 23 марта 2020
Финтендер-Крипто (Fintender-EDS)		С 8 мая 2020
ЭТП ГПБ (Система ЭДО ЭТП ГПБ)		С 18 мая 2020
ЦРПТ (ЭДО Лайт)		С 30 июня 2020
Бифит (Бифит ЭДО)		С 12 февраля 2020
Русь-Телеком (Фельдъегерь: ЭДО)		С 26 октября 2020
Платформа ЭДО (Эвотор ОФД)		С 24 декабря 2020
ПРОФИ Менеджер		Проводится тестирование технологии обмена
МО ПНИЭИ-КрасКрипт		Проводится тестирование технологии обмена
ДиСтэйт		Проводится тестирование технологии обмена

Операторам

Для быстрого старта работ по включению роуминга с Диадоком, ознакомьтесь со следующими документами:

Роуминг с Диадоком

Удобно, когда контрагенты подключены к одной системе электронного документооборота (ЭДО). В этом случае обмен юридически значимыми документами максимально прост: нужно найти контрагента в системе и отправить ему файл. Если же участники документооборота подключены к разным операторам ЭДО, используется роуминг.

Что такое роуминг

Роуминг представляет собой технологию, которая позволяет клиентам, подключенным к разным операторам ЭДО, обмениваться электронными документами между собой. Роуминг дает возможность расширить сеть контрагентов, ускорить и оптимизировать работу за счет единой формы документов, перевести большую часть документооборота в электронный вид.

Обмен документами между операторами ЭДО посредством роуминга осуществляется в соответствии с открытой технологией РОСЭУ. Она была разработана специально для реализации документооборота между операторами.

Необходимость создать систему роуминга появилась вследствие изолированной работы операторов ЭДО, так как изначально не был предусмотрен обмен документами вне сервисов. Чтобы дать возможность организациям перейти на ЭДО, не меняя оператора и работая с большинством контрагентов, была создана технология роуминга.

Если роуминг настроен, компании отправляют и получают документы точно так же, как и в процессе обмена внутри системы одного оператора. Процесс настройки индивидуален для каждой пары контрагентов.

Обменивайтесь юридически значимыми документами с клиентами других операторов ЭДО в Диадоке. Роуминг настроен со всеми распространенными операторами

Технология роуминга ЭДО, или Как роуминг работает в Диадоке

Настройка роуминга — двусторонний процесс и требует включения всех участников документооборота. Возможны два варианта взаимодействия:

Главное отличие способов — в скорости настройки. Заявки обрабатываются в ручном режиме, поэтому требуется больше времени, чем при использовании автороуминга.

Как подключить роуминг в Диадоке

В первом случае, когда доступен автороуминг, просто отправьте приглашение контрагенту в сервисе. После подтверждения с его стороны роуминг начнет работать. Ваш контрагент тоже может отправить приглашение для автоматического роуминга. Тогда в ящике Диадока появится уведомление о приглашении. После подтверждения можно начинать обмениваться документами.

Диадок поддерживает автоматическую настройку роуминга с несколькими операторами ЭДО: Такском, «Калуга Астрал», «БИФИТ ЭДО», «Финтендер-Крипто», «Эвотор ОФД», НИИАС, «Электронный экспресс», «Сервионика».

Теперь рассмотрим второй способ — с помощью заявки. Для этого нужно заполнить форму на сайте diadoc.ru. Рассмотрим процесс пошагово:

1. Проверьте, что оператор контрагента входит в перечень тех, с кем можно настроить роуминг. Если все в порядке, можно приступать к заполнению заявки.

2. Заполните заявку для подключения. В ней указывают сведения об организации: наименование, ИНН, КПП, имя, почту и контактный телефон ответственного за настройку.

3. Если вы еще не отправляли письмо о выборе оператора, сделайте это на втором шаге.

4. Заполните информацию о контрагенте: ИНН-КПП, название, оператор.

5. Специалисты Диадока делают запрос оператору контрагента. После ответа настраивают роуминг.
6. Когда настройка завершена, вам придет уведомление о выполнении заявки. Это значит, что можно обмениваться документами в роуминге.

Переведите на ЭДО максимум контрагентов благодаря роумингу в Диадоке

Сколько стоит роуминг в Диадоке

Тарифы для обмена документами в роуминге такие же, как и для обычного документооборота в Диадоке. Принцип ценообразования следующий: входящие документы бесплатные, цена исходящих определяется тарифом, по которому покупают пакет документов. Чем больше документов входит в пакет, тем дешевле отправка одного.

Тарифы на год

Диадок удобен тем, что тарифы для роуминга и документов внутри сети не отличаются, то есть компании будет проще ориентироваться в ценах.

Настройка роуминга в Диадоке бесплатна, но может быть платной у других операторов. Информацию об этом лучше уточнить перед подключением.

Прозрачные тарифы на обмен документами в роуминге

Как настроить роуминг в Диадоке

Настройка роуминга будет зависеть от того, услугами какого оператора ЭДО пользуется ваш бизнес-партнер. Часть провайдеров поддерживает автоматическое подключение, что быстрее и проще, а установка связи с другими требует отправки заявки. Рассмотрим примеры.

Как настроить роуминг со СБИС

Систему СБИС оператора ЭДО ООО «Компания “Тензор”» компании используют для обмена электронными документами с контрагентами.

Чтобы настроить роуминг Диадока со СБИС, выполните шаги:

1. В Диадоке откройте вкладку «Контрагенты» — «Поиск и приглашение».
2. В поиске введите ИНН или название организации. В результатах возле организации будет указано в скобках «роуминг, Тензор».
3. Нажмите кнопку «Оставить заявку на настройку».

4. Заполните заявку и отправьте ее оператору.

Если не получилось найти нужную кнопку через поиск, воспользуйтесь формой заявки.

Для пользователей Диадока услуга бесплатна, со стороны СБИС необходимо уточнить стоимость.

Как настроить роуминг с «Калуга Астрал»

Клиенты оператора «Калуга Астрал» обмениваются электронными документами в онлайн-сервисе «Астрал.ЭДО».

Чтобы настроить роуминг в Диадоке с клиентом оператора «Калуга Астрал», можно воспользоваться функцией отправки приглашений:

1. В Диадоке откройте вкладку «Контрагенты».
2. Откройте «Поиск и приглашение». Введите ИНН или ИНН-КПП организации. Рядом с наименованием организации в скобках будет указана пометка «роуминг, Калуга Астрал».
3. Нажмите «Отправить приглашение».

4. Дождитесь подтверждения со стороны контрагента.

Если не получилось найти нужную кнопку через поиск, воспользуйтесь формой заявки. Клиентам оператора «Калуга Астрал» рекомендуем уточнить стоимость настройки. В Диадоке это бесплатно.

Настроить роуминг в Диадоке просто

Как настроить роуминг с 1С-ЭДО

1С-ЭДО — это облачное решение, 1С:хаб, который объединяет в себе несколько операторов: ЗАО «Калуга Астрал», ООО «Компания «Тензор»», ООО «Линк-сервис», ООО «ЭТП ГПБ», ЗАО «УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР», ЗАО «ТаксНет». Перечисленные операторы предоставляют сервис обмена документами между контрагентами.

Способ подключения роуминга зависит от оператора, который входит в хаб. Поэтому для некоторых может быть доступен автороуминг, а другие работают по заявке. Выше мы рассказали о том, как подключать роуминг в обоих случаях.

Иногда контрагент отправляет приглашение абоненту Диадока и получает от своего оператора сообщение об ошибке: «Требуется запрос на роуминг от оператора» или «Sender not recognized». В таком случае автоматически настроить роуминг не получится. Нужно оформить заявку.

Как настроить роуминг с другими операторами

Способ настройки будет зависеть от доступности автоподключения. Если оператор вашего контрагента поддерживает автороуминг, достаточно обменяться приглашениями в сервисе. В остальных случаях необходимо следовать инструкции:

Стоимость и условия зависят от оператора. В Диадоке настройка бесплатна.

Заключение

Таким образом, роуминг позволяет использовать сервис ЭДО при обмене документами с контрагентами, которые подключены к другому оператору. Настроить роуминг можно автоматически или с помощью заявки, вариант зависит от оператора.

Приглашайте контрагентов к обмену документами в роуминге

Диадок: настройка роуминга с другими операторами ЭДО

Роуминг необходим тем контрагентам, которые подсоединены к различным операторам ЭДО и хотят осуществлять между собой ЭДО. Получение документов в роуминге – бесплатное, а цена отправки полностью зависит от выбранного пользователем тарифа. Для контрагентов различных операторов ЭДО в роуминге осуществляется по такому же принципу, что и внутри Диадока.

Роуминг СБИС-Диадок

Контур.Диадок начал роуминг со СБИС. Чтобы настроить взаимодействие между контрагентами, можно воспользоваться одним из предложенных вариантов:

Как только документ поступил получателю, формируется уведомление о его получении. Получатель проверяет его содержимое, по желанию может отклонить или утвердить его. В процессе утверждения создается уведомление о принятии, в процессе отклонения — уведомление об уточнении содержимого. Отправитель в таком случае получает сообщение, что контрагент принял или отклонил документ. СБИС и Диадок при этом также обмениваются между собой сообщениями и технологическими квитанциями.

Роуминг Калуга Астрал-Диадок

Хорошие новости также и для пользователей сервиса Калуга Астрал. Теперь клиенты Диадока смогут настраивать ЭДО и с этим оператором. Для настройки нужно направить приглашение напрямую в программе 1С. Как только контрагент его примет, можно будет осуществлять свободный электронный документооборот. Главным условием Контура является следующее: первый роуминг между пользователем Диадока и Калуга Астрал осуществляется исключительно при наличии бумажного документа, отправленного одним из операторов ЭДО.

Роуминг Тензор-Диадок

Клиенты Диадока теперь также могут обмениваться электронными документами с оператором Тензор. Это позволит существенно ускорить бизнес-процессы, снизить затраты и продуктивно использовать рабочее время. Для роуминга с контрагентами, заключившими договор с оператором Тензор, необходимо направить заявку на подключение. Осуществлять ЭДО можно без дополнительных настроек. Контрагенту достаточно только принять запрос на подключение. А пользователь Диадока получит уведомление об этом. Благодаря плодотворной совместной работе клиенты двух компаний смогут осуществлять беспрепятственный обмен электронными документами.

Роуминг Такском-Диадок

Пользователи Контур.Диадока теперь смогут без дополнительных настроек отправлять приглашения для ЭДО со своими контрагентами. Теперь абонентам не нужно составлять заявки и ожидать их обработку на стороне каждого из операторов ЭДО. Чтобы направить приглашение клиенту Такскома, зайдите в раздел «Контрагенты» в Контур.Диадоке. Найдите компанию по идентификационному коду и направьте запрос через поиск. Как только контрагент подтвердит желание сотрудничать, вы сможете осуществлять ЭДО в автоматическом режиме.

Заявка на роуминг Диадока

Для настройки роуминга с операторами Такском, Тензор, Калуга Астрал или СБИС направьте письмо на почту Диадока, в котором укажите:

Статус заявки на ЭДО с контрагентом, работающим с другим оператором, можно отслеживать в режиме онлайн. Если ваш контрагент отправил своему оператору заявку, в таком случае не дублируйте ее. Подача заявки с двух сторон не ускорит настройку.

Как изменится роуминг в Диадоке

Роуминг — одно из приоритетных направлений развития сервиса Контур.Диадок. Он позволяет организациям, подключенным к разным операторам ЭДО, обмениваться юридически значимыми документами. Расскажем, что нового появилось за последний год и какие планы по дальнейшему развитию роуминга.

Обменивайтесь документами в Диадоке с партнерами, подключенными к разным операторам ЭДО

Как роуминг расширяет возможности ЭДО для компании

Классический ЭДО подразумевает обмен документами внутри одного оператора. Однако из-за большого количества провайдеров на рынке у контрагентов часто возникают потребности обмениваться документами между разными операторами. Для этого и нужен роуминг. С его помощью компания может обмениваться документами с контрагентом вне зависимости от того, сервисом какого оператора он пользуется.

Роуминг работает по определенной технологии. С начала 2021 года ее публикует ФНС, а ассоциация РОСЭУ, объединяющая операторов ЭДО и других игроков рынка электронных услуг, выступает экспертом, который помогает формировать и фиксировать дополнительные возможности. Подробнее о роуминге рассказываем в статье.

У Контура 27 связей с другими операторами ЭДО, что говорит о лидирующей позиции среди провайдеров. И количество операторов, с которыми Диадок настраивает роуминг, постоянно увеличивается.

Почему роуминг — фокусное направление для развития Диадока

С ростом популярности ЭДО роуминг превратился из дополнительной возможности в необходимую часть сервиса. Если раньше оператору не составляло труда настроить связи внутри сервиса, так как ЭДО пользовались только крупные компании, то сейчас роуминг активно развивается в том числе и между субъектами малого бизнеса, которые подключены к разным операторам. Поэтому он был выделен в фокусное направление развития в Контур.Диадоке.

В 2020 году роуминг стал еще более востребован из-за пандемии. К 2021 году количество роуминговых организаций — компаний, которые являются абонентами других операторов, но при этом обмениваются документами с абонентами Диадока, — выросло более чем в два раза.

Рост количества роуминговых организаций в Диадоке

Роуминг — это долго и неудобно? Ключевые изменения в сервисе, которые упростили настройку роуминга

Сейчас роуминг закрывает базовый обмен документами между операторами ЭДО. В стандартный список операций входят обмен документами, исправление и корректировка, а также их аннулирование. Некоторые возможности доступны только внутри одного оператора ЭДО, например обмен выделенными типами документов, обмен шаблонами документов или отправка по подразделениям.

Функциональность расширяется постепенно, так как в приоритете обеспечить высокий уровень качества базового обмена документами, а после добавлять дополнительные возможности.

Фокус развития роуминга в Диадоке — простой и быстрый обмен документами, когда для подключения нового оператора нет необходимости осуществлять длительные и сложные настройки.

Настраивайте роуминг в Диадоке без заявки

Автороуминг: как упростить настройку операторам и пользователям

Автороуминг — возможность настройки новой связи в роуминге без участия сотрудников оператора и составления заявки на роуминг. Для лучшего понимания процесса сначала рассмотрим, как происходит установка связи между контрагентами внутри одного оператора:

Оператор в этом никак не участвует, процесс происходит автоматически. Контрагенту остается только принять приглашение. После этого связь настраивается и становится возможным обмен документами.

Автороуминг — такая же технология, только в межоператорском взаимодействии. Контур впервые подключился к ней в 2020 году.

Алгоритм работы с автороумингом

Как происходит установка связи между операторами:

Пошаговая инструкция использования автороуминга есть в памятке Диадока.

Если автороуминг не поддерживается вторым оператором, компания отправляет заявку на подключение оператору контрагента и ждет, когда провайдеры настроят связь. После настройки обмен документами становится доступным.

Развитие автороуминга в Диадоке

Перед тем как начать подключение автороуминга, мы проанализировали успешные и неуспешные сценарии, чтобы учесть все варианты настройки и добиться автономной работы. С 2018 по 2020 год шла активная работа над устранением недоработок в сценариях.

Этапы работы выглядели следующим образом:

Актуальный список операторов, с которыми поддерживается автороуминг, можно посмотреть на странице.

В результате к 2022 году выросло количество роуминговых пар, созданных через автороуминг. Подробная статистика на графике ниже. При этом в начале 2022 года рост стал еще более динамичным — около 90 % роуминговых пар за март было настроено путем отправки приглашений в сервисе.

Доля пар, созданных с использованием автороуминга с 2020 по 2021 г.

Автороуминг: текущие ограничения и планы

Диадок столкнулся с рядом ограничений, которые предстоит решить в течение 2022 года. Это позволит настроить больше роуминговых пар и чаще использовать автороуминг.

После работы с ограничениями больше приглашений в роуминге будет доступно напрямую, без заявки.

Аннулирование в роуминге

Аннулирование — процесс признания документа недействительным. В Диадоке это выглядит следующим образом: автоматически формируется соглашение об аннулировании документа, затем отправляется запрос на подпись второй стороны. Если контрагент согласен, подтверждает запрос, после чего статус документа меняется на «Аннулирован».

Аннулирование бывает двух версий: 1.01 и 1.02. Это важно для клиентов, которые интегрируют ЭДО в собственную систему, поскольку не все операторы поддерживают обе версии.

Диадок включил поддержку первой и второй версий, что позволило настроить аннулирование с целым рядом операторов: ЭДО Лайт, Русь-Телеком, Калуга Астрал, Тензор, СберКорус, Эвотор ОФД. Сейчас ведется активная работа по подключению оператора Такском.

Заключение

Развитие роуминга — приоритетное направление для Диадока. В течение 2022 года в планах минимизировать технические ограничения для автороуминга, что позволит подключить к нему дополнительных операторов.

Роуминг — это просто, отправляйте приглашения контрагентам и обменивайтесь документами в Диадоке

Пользователи систем ЭДО «Диадок» и «СБИС» смогут обмениваться электронными счетами-фактурами

Компании СКБ Контур и «Тензор», оказывающие услуги по организации электронного документооборота, внедрил систему взаимного обмена данными 2016 года. Теперь пользователи систем «Диадок» от СКБ Контур и «СБИС» от «Тензор» смогут обмениваться счетами-фактурами и прочими документами в электронном виде.

Основная задача электронного документооборота (ЭДО) — оптимизировать работу сотрудников. Специалист освобождается от рутинных действий и использует свое рабочее время более продуктивно, что в итоге снижает издержки организации. ЭДО реализуется посредством сертифицированной компании-оператора, который обеспечивает безопасную передачу юридически значимых документов. Например, счет-фактура, переданный через оператора, полностью заменяет классический «бумажный» документ и не требует его выставления.

ЭДО в последние годы набирает все большую популярность — удобство сервиса по достоинству оценили как крупные, так и небольшие компании. Однако существует ограничение: обмен данными возможен только между контрагентами, подключенными к одному оператору. Поэтому чтобы обмениваться электронными документами с большинством своих партнеров, компаниям приходится подключаться к нескольким системам ЭДО. Либо же частично сохранять бумажный документооборот со всеми его недостатками.

Так было до тех пор, пока компании-операторы не начали внедрять роуминг, то есть обмен данными между собой. Такая работа началась в 2013 году и с тех пор является важным направлением развития ЭДО. Например, СКБ Контур сегодня обеспечивает клиентам «Диадок» обмен документами с пользователями систем «Корус Консалтинг», «Директум», «Аргос», «Э-Ком Рус», НТЦ СТЭК, а с недавних пор и «СБИС».

Роуминг между «Диадок» и «СБИС» пока носит индивидуальный характер: если двум компаниям он необходим, то каждая из них обращается к своему оператору с заявкой. Для этой пары контрагентов производятся специальные настройки, после чего они могут обмениваться электронными счетами-фактурами и другими документами. При этом каждый из них имеет дело только со своим оператором ЭДО. Другими словами, данные каждого контрагента поступают в ту систему, к которой он подключен, а их обмен происходит на уровне операторов. В дальнейшем компании СКБ Контур и «Тензор» планируют оптимизировать процесс обмена документами между своими клиентами и автоматизировать роуминг, для чего в настоящий момент проводят обсуждения технической стороны вопроса.

Как настроить роуминг через приглашения в СБИС

заместитель руководителя отдела технической поддержки

3 мин на чтение
Нет времени читать?

Рассказываем о двух вариантах настройки роуминга через программу СБИС

Два основных способа настроить ЭДО с партнерами через приглашения в системе СБИС — пригласить из документа или из карточки контрагента.

Сервис мгновенного обмена электронными документами внутри компании и с контрагентами. Интегрируется в любую учетную систему, экономит время, избавляет от бумажных документов, повышает информационную безопасность.

Для отправки или получения приглашения выясните, с каким оператором у контрагента заключен договор. Эта информация содержится в разделе «Компании»: найдите там нужную и уточните, какой у нее статус и есть ли идентификатор электронного документооборота.

Если в карточке есть оператор ЭДО, приглашение отправляется прямо из документа.

Если провайдер не указан, то из карточки компании.

Если договор заключен с провайдером из перечня ниже, пригласите из документа или из карточки организации. Оно придет от вашего имени, и адресат получит возможность отправлять и получать электронные документы, как только одобрит его.

Приглашение по запросу могут отправить и вам, причем входящие СБИС обрабатывает автоматически. Сразу после этого вы сможете пользоваться ЭДО. Узнать, кто и когда вас приглашал, можно в карточке организации в блоке «История изменений».

Как отправить приглашение

Из документа

Заполните идентификатор участника электронного документооборота и добавьте сообщение для адресата.

Если роуминг с данным интегратором еще не настроен, идентификатор указывать не нужно. Впишите Ф. И. О. контактного сотрудника организации и номер телефона.

5. Кликните значок бумажного самолетика

Приглашение уйдет получателю. Когда он его примет, вам придет сообщение, и появится возможность обмениваться документами.

Из карточки контрагента

1. Спросите у принимающей стороны ее идентификатор в системе ЭДО.

2. Кликните значок статуса (бумажный самолетик) в карточке — появится шаблон для заполнения.

3. Убедитесь, что данные вашей организации введены без ошибок.

4. Отметьте оператора, через которого действует ваш деловой партнер.

5. Впишите идентификатор ЭДО.

Если роуминг еще не настроен, он не вводится. Добавьте Ф. И. О. контактного сотрудника организации и номер телефона.

Когда адресат одобрит или откажется от приглашения, вам придет сообщение в СБИС.

Предлагаем посмотреть подробную видеоинструкцию:

Также предлагаем познакомиться с тематикой проводимых ранее вебинаров по ссылке. Вы можете запросить запись актуального для вас.

По всем вопросам обращайтесь к нам по телефону (831) 2-333-666 или подайте заявку на обратный звонок через сайт. Мы рады помочь.

Настройка роуминга с клиентом Диадока (Контур)

Чтобы настроить роуминг с контрагентом, работающим с оператором ЭДО Диадок, отправьте приглашение в роуминг (раздел Пригласить контрагента в ЭДО.Поток).

Для этого зайдите в раздел приглашения, нажмите на «+ Отправить приглашение» в правом верхнему углу.

В открывшимся окне перейдите на вкладку «Роуминг», выберите оператора «СКБ Контур (Диадок)».

Укажите данные компании и ее идентификатор участника ЭДО в системе Диадок, далее отправьте приглашение контрагенту.

Как узнать идентификатор? Для поиска идентификатора Диадока вашему контрагенту нужно зайти в свой Личный кабинет Диадока. В правом верхнем углу окна нажмите на кнопку «Настройки и оплата», затем выберите пункт «Реквизиты организации».

Откроется страница с реквизитами организации. Найдите пункт «Идентификатор участника ЭДО».

После того как вы отправите приглашение, информация о нем появится в разделе «Приглашения», статус настройки роуминга будет «Ожидается ответ».

Когда ваш контрагент примет приглашение в роуминг, статус сменится на «Роуминг настроен» и вы сможете начать обмен документами.

В некоторых частных случаях все-таки потребуется ручная настройка роуминга. Если при настройке роуминга статус настройки переходит в «Ошибка» и в описании ошибки указано «Manual request from the operator is required» или «Требуется запрос на роуминг от оператора», это означает, что с данным клиентом Диадока возможна только ручная настройка роуминга.

Как вручную настроить роуминг с клиентом Диадока?

Для настройки документооборота (роуминга) с клиентом, работающим в Диадоке, требуется разово отправить на почту edo@edo.ru ИНН-КПП вашего контрагента и скан «Письма о выборе оператора ЭДО». Настройка роуминга может занять до 5 рабочих дней.

Компания ООО «Ромашка» ИНН 2585328760 КПП 189044031 просит настроить роуминг с контрагентами, работающими в Диадоке (Контуре):

Письмо о выборе оператора ЭДО во вложении.

Ошибки настройки роуминга

В некоторых случаях при настройке роуминга в разделе «Приглашения» вы можете увидеть, что статус настройки сменился на «Ошибка».

Кликнув по такой компании, вы можете увидеть подробную информацию по ошибке.

Ниже мы собрали самые частые ошибки и рекомендации к ним.

Error Code: ‘1001’; Description: ‘Получатель не зарегистрирован в системе’; Details: ‘Получатель: идентификатор_ЭДО‘

Или данная компания не работает в Такском или при отправке приглашения некорректно были указаны данные.

Обратитесь в техническую поддержку edo@edo.ru, указав свой ИНН-КПП, ИНН-КПП контрагента и оператора ЭДО Диадок.

Manual request from the operator is required

С данным клиентом Диадока возможна только ручная настройка роуминга

Отправьте скан письма о выборе ЭДО.Поток с подписью и печатью (скачать шаблон письма) на почту edo@edo.ru, указав в теме письма «Настройка роуминга с Диадоком».

Recipient allows to receive messages only from counteragents

Не завершен процесс ручной настройки роуминга.

Уточните у своего контрагента ИНН, КПП и идентификатор ЭДО и повторно направьте ему приглашение. Как это сделать читайте в Настройка роуминга с клиентом Такскома.

ИНН (КПП) получателя в приглашении отличается от ИНН в online.sbis.ru

При отправке приглашения в роуминг был некорректно указан ИНН, КПП или идентификатор ЭДО компании.

Уточните у своего контрагента ИНН, КПП и идентификатор ЭДО и повторно направьте ему приглашение. Как это сделать читайте в Настройка роуминга с клиентом СБИСа (Тензор).

Не удалось найти получателя с идентификатором идентификатор_ЭДО

Ошибка при обработке сообщения с идентификатором идентификатор_ЭДО: Получатель с идентификатором идентификатор_ЭДО не найден в online.sbis.ru

Ошибка обработки входящего сообщения с идентификатором идентификатор_сообщения (Отправитель приглашения c ИНН инн_клиента и КПП кпп_клиента уже привязан к идентификатору идентификатор_ЭДО в online.sbis.ru; Отправитель приглашения c ИНН инн_клиента и КПП кпп_клиента привязан к идентификатору идентификатор_ЭДО в online.sbis.ru)

Данная ошибка возникает, если до перехода в ЭДО.Поток вы пользовались другим оператором ЭДО.

1. Отправьте скан Письма о переходе на ЭДО.Поток (скачать шаблон письма) на почту edo@edo.ru, указав в теме письма «Переход с СБИС в ЭДО.Поток».

2. Или напишите в СБИС с просьбой удалить ваш кабинет в их системе.

После разовой настройки перенаправьте приглашение своему контрагенту в СБИС.

Роуминг с другими операторами

Что такое роуминг?

Роуминг — технология обмена юридически значимыми электронными документами между операторами электронного документооборота (ЭДО).

Роуминг позволяет клиентам разных операторов ЭДО обмениваться друг с другом различными документами, имея гарантии того, что они не пропадут и дойдут до адресата. Такое взаимодействие значительно увеличивает объем обмениваемых документов и упрощает использование ЭДО для большего количества организаций.

Крупнейшие российские операторы электронного документооборота (ЭДО) — ООО «Компания «Тензор», ЗАО «ПФ «СКБ Контур», ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» и ООО «Такском» — заключили четырехсторонний договор о роуминге. По нему стороны являются роуминговыми операторами, образуют роуминговый центр и обеспечивают транзит документов.

СБИС поддерживает роуминговое соединение со всеми операторами ЭДО в России

Стоимость роуминга СБИС с другими операторами

Роуминг с другими операторами ЭДО входит в стандартные тарифы СБИС ЭДО.

Аккаунт (обязателен при подключении любого из нижеуказанных тарифов) – 500 руб/год.

Электронный документооборот

1 500 руб/год – для Санкт-Петербурга и регионов
2 000 руб/год – для Москвы

Электронный документооборот

6 000 руб/год – для регионов РФ
7 000 руб/год – для Москвы
8 000 руб/год – для Санкт-Петербурга

По-пакетная тарификация (сверх лимита пакетов или вместо них)

В пакет может входить любое количество и типы документов. Единственное исключение – в пакет должно входить не более 1-го счета-фактуры.

Как подключиться к роумингу?

С некоторыми операторами роуминг в СБИС настраивается автоматически:

Достаточно отправить контрагенту или получить от него приглашение к ЭДО. После этого компании могут обмениваться юридически значимыми электронными документами.

Для настройки роуминга с другими операторами требуется заполнить заявление и выслать его своему менеджеру по СБИС.

Подготовьте скан письма об обмене с контрагентами и отправьте его на нашу почту info@78sbis.ru. Для получения подробных консультаций, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону (812) 600-13-52 доб. 5.

Особенности обмена документами реализации в роуминге

Из СБИС документы в рамках одной сделки (счет-фактура, товарная накладная или акт выполненных работ) отправляются поставщиком единым пакетом. Если покупатель — абонент СБИС, документы «придут» также единым поступлением. Чтобы дать ответ по сделке, покупатель просто утверждает или отклоняет это поступление.

Если же покупатель подключен к ЭДО через стороннего оператора, отправленный комлект «разбивается» по документам. Эта особенность обмена связана с тем, что подавляющее большинство сторонних операторов ЭДО не поддерживает обработку документов комплектами.

Чтобы в этом случае ответ по сделке был доставлен поставщику, покупатель должен не просто вынести решение по каждому из полученных документов (по одной сделке), но и решения эти должны быть идентичны: все положительные или все отрицательные. Обязательно предупредите об этом абонента стороннего оператора, если он планирует получать через роуминг документы реализации.

Если же абонентом стороннего оператора является поставщик, абонентам СБИС документы будут поступать по отдельности. Ответ в этом случае необходимо дать по каждому документу в отдельности.

Роуминг ЭДО: настройка в Диадок

При обмене электронными версиями документов организации часто сталкиваются с проблемой, когда их партнер пользуется услугами другого оператора, использующего собственную систему передачи и защиты данных. Тогда в игру вступает роуминг электронного документооборота (далее роуминг ЭДО), аналогичный по смыслу роуминговому соединению между операторами мобильной связи. Этот процесс регулируется не только ассоциацией «Разработчиков и операторов систем электронных услуг», но также регламентирован нормативными актами:

Что нужно для настройки роуминга ЭДО?

Наша система находится в списке лидеров по числу роуминговых соединений (на август 2021 года 26 постоянных и 3 в тестовом режиме) с другими операторами, поэтому роуминг ЭДО Диадок поддерживает отправку в автоматическом режиме и экономит рабочее время клиента. Узнайте проводилась ли настройка роуминга с сервисом Вашего контрагента.

Актуальное состояние можно уточнить в разделе «Состояние роуминга между Диадоком и другими операторами».

Если же обмен документами еще не был отлажен, Вам будет нужно заполнить заявку на подключение роуминга. (Если планируется отправка документов физическому лицу, контакт осуществляется посредством почты diadoc@skbkontur.ru).

Как выглядит настройка?

Настроить роуминг ЭДО можно отправив заявку нам или через оператора Вашего контрагента. После поступления запроса на организацию роумингового обмена первый оператор ЭДО пересылает данные об инициаторе заявки обслуживающей системе второго. Оператор в согласии с Приказом МФ № 174н координирует с абонентом организацию роуминга с его контрагентом.

По согласованию деталей обмена операторы осуществляют отладку роумингового обмена и сообщают клиентам, что настройка роуминга ЭДО прошла успешно. Так как роуминг осуществляется между несколькими организациями, сроки настройки (минимум 3 рабочих дня) и цена зависят не только от Вашего оператора, но и от обслуживающей Вашего контрагента фирмы.

Если с Вашей стороны отправляются уникальные форматы документов, не совпадающие со стандартными формами, разработчикам придется отладить их безопасную пересылку. Это потребует дополнительного времени, а иногда введения уточнений для разработчиков и финансовых затрат от заказчика. Многие фирмы не спешат отлаживать роуминг-соединение пока не накопится определенное количество заявок, поэтому стоит выбирать систему с наибольшим числом осуществленных подключений и оговаривать условия запуска роуминга в дальнейшем на ранних этапах соглашения.