финансовое агентство по сбору платежей что это такое
Коллекторское агентство ФАСП Финансовое агентство по сбору платежей
На сегодняшний день на российском рынке коллекторов представлено множество агентств, специализирующихся на взыскании проблемных задолженностей. Одним из известных взыскателей является коллекторское агентство «ФАСП».
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
ОГРН 1047796582305
ИНН 7704527702
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, предоставленной на официальном портале Федеральной Службы Судебных Приставов, 29 декабря 2016 года коллекторское агентство «ФАСП» было включено в государственный реестр коллекторов под регистрационным номером записи 6/16/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Акционерное общество «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2016 по 09.08.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2017 по 09.08.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2018 по 09.08.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 10.08.2019 по 09.08.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников АО «ФАСП» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: https://lk.fasp.ru/login
Контакты
Официальный сайт АО «ФАСП»
Коллекторская компания «ФАСП» запустила в работу собственный официальный сайт в 2011 году.
Необходимо отметить, что для решения большинства различных вопросов, данный сайт малоэффективен. По сути, портал представляет собой визитную карточку компании. Однако на сайте представлена такая немаловажная информация, как:
Внимание: Посетители сайта могут выбрать для себя наиболее удобный язык отображения информации: русский или английский.
Для потенциальных клиентов сайт содержит информацию, необходимую для принятия решения о сотрудничестве.
Эл. почта
Отсканированные квитанции, подтверждающие внесение платежа, компания просит присылать на электронный адрес info@fasp.ru. Кроме того, задать свой вопрос сотрудникам компании можно посредством отправки письма на электронный адрес агентства contact@fasp.ru.
Адрес
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 11 (3 этаж, комн. А314)
Телефон горячей линии
Для урегулирования вопросов по задолженности компания выделила отдельную телефонную линию, доступную с 7 утра до 10 вечера по московскому времени:
Для получения ответов на любые интересующие вопросы клиентам достаточно позвонить на указанный на официальном сайте телефонный номер +7 (495) 641-24-13.
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет АО «ФАСП» перейдите по ссылке: https://lk.fasp.ru/login
Методы работы
По отзывам заемщиков, столкнувшихся с коллекторским агентством «ФАСП», компания подобно другим аналогичным организациям регулярно нарушает российское законодательство, а меры воздействия на должников часто выходят за рамки уголовного кодекса.
Популярными методами воздействия сотрудников «ФАСП» на должников заемщики считают:
Как бороться и стоит ли платить?
При обнаружении хотя бы малейших правонарушений со стороны коллекторов необходимо как можно скорее обратиться за профессиональной помощью к юристам. Обусловлено это тем, что совместными усилиями должник может не только прекратить давление со стороны недобросовестного агентства, но и получить материальную компенсацию морального вреда.
Внимание: Крайне важно фиксировать все общение с коллекторами любыми доступными средствами.
Вещественные доказательства в виде диктофонных записей или видеозаписей помогут впоследствии подтвердить обвинения в адрес агентства и восстановить справедливость при обращении в суд или правоохранительные органы.
Решать подобные вопросы самостоятельно или с помощью знакомых не рекомендуется, так как такая реакция окажется «на руку» коллекторам и позволит им получить дополнительную компенсацию с должника.
Если же коллекторы донимают вас необоснованно, то обращение в Роскомнадзор позволит изъять персональные данные из базы данных агентства, а значит, устранить назойливое внимание со стороны сотрудников компании.
Для ответа на вопрос стоит ли платить коллекторам ФАСП, прежде всего, необходимо определить, на законных ли основаниях агентство получило данные по вашему долгу.
Однако если должник минимум за 30 дней до заключения договора о переуступке прав не был уведомлен о передаче дела, то ответственность перед коллекторами будет нести первоначальный кредитор, так как в таком случае заемщик имеет право перечислять платежи своему банку.
Отзывы о коллекторском агентстве «ФАСП»
Пострадавших должников
Практически все должники, столкнувшиеся с деятельность агентства «ФАСП» отзываются о компании крайне негативно. По их отзывам, коллекторы действуют совершенно противозаконно и общаются с заемщиками исключительно в грубой форме.
Несмотря на нововведения в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности, сотрудники агентства продолжают вести себя некорректно по отношению к должникам. В последнее время появились отзывы о том, что компания «выдумывает» долги и просит погасить несуществующую задолженность под угрозой расправы.
Сотрудников о работе
Сотрудники коллекторского агентства «ФАСП» жалуются преимущественно на:
Положительных отзывов сотрудников компании о «ФАСП» крайне мало, и никакой конкретной информации они не содержат. Очевидно, что недовольных работников у агентства гораздо больше, чем довольных своей работой сотрудников.
Из-за множества отрицательных комментариев и отзывов о работе коллекторского агентства можно сделать вывод о том, что долгие годы работы «ФАСП» не пошли компании на пользу – сотрудники с каждым годом ведут себя более грубо и позволяют себе все больше переходить дозволенные границы. Однако не стоит забывать, что закон на стороне человека, поэтому даже самое недобросовестное агентство может быть наказано.
Финансовое агентство по сбору платежей что это такое
Реестр членов по состоянию на 15 11 2021
АО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ФАСП)
АО «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (ранее Группа компаний ФАСП) – первое независимое профессиональное коллекторское агентство в России.
С 2004 года АО «ФАСП» успешно осуществляет возврат просроченной задолженности физических лиц в досудебном и судебном порядке, сопровождение исполнительного производства, а также выкуп долгов.
Клиентами и партнёрами АО «ФАСП» в разное время являлись более 300 банков и микрофинансовых организаций.
Ключевые факторы успеха АО «ФАСП» – современные технологии взыскания, многолетний успешный опыт и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Среднемесячные показатели работы АО «ФАСП»: свыше 1 500 000 должников в работе, свыше 5 000 000 звонков, свыше 300 000 переговоров, свыше 15 000 комплектов для суда.
В 2007 году АО «ФАСП» стало одним из трёх учредителей Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств «НАПКА» и активно участвует в развитии цивилизованного рынка по взысканию просроченной задолженности в России.
Контактные данные
Адрес: 121151, г. Москва, набережная Тараса Шевченко, д. 23А (5 этаж, помещение II, комната 1)
Личный кабинет заёмщика
Кто может подключиться к Личному кабинету
К Личному кабинету могут подключиться заёмщики следующих кредиторов:
Узнайте всё о своей задолженности и погасите её картой онлайн в Личном кабинете АО «ФАСП». Без комиссии. Зарегистрироваться
Возможности Личного кабинета:
Как зарегистрироваться в Личном кабинете:
Как войти в Личный кабинет после регистрации:
Как погасить задолженность картой онлайн:
Обратите внимание:
Если Вы забыли пароль:
На странице входа в Личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?» и пройдите регистрацию в Личном кабинете заново.
Если Вы не нашли информацию о своём долге
Если Вы получили смс или письмо о долге, а в общем списке задолженностей в Личном кабинете этой информации нет, то это означает, что информация о таком долге не отображается в Личном кабинете по техническим причинам.
Чтобы узнать информацию о таком долге (актуальный остаток, реквизиты Нового кредитора и т.д.) Вам необходимо добавить этот долг в общий список Ваших задолженностей.
Для этого в правой части главной странице Личного кабинета в блоке «Не нашли задолженность?:
При следующем входе в Личный кабинет информация о задолженности добавится в общий список задолженностей.
Идентификатор долга
Уточнить номер Идентификатора долга Вы также можете по телефону Горячей линии АО «ФАСП»: 8-800-775-17-30 (звонок бесплатный по территории России).
Время работы Горячей линии АО «ФАСП» (по московскому времени):
Коллекторское агентство ФАСП: отзывы
У Вас имеется задолженность, которая передалась коллекторам? Вы боитесь, что они могут сделать? Какие действия предпринимать при этом? Но какое из агентств будет заниматься долгом?
На сегодняшний день их на территории РФ много и невозможно понять, какое именно может потребовать долг с Вас. Рассмотрим коллекторское агентство “ФАСП”, которое работает на протяжении многих лет и о нем существует множество отзывов в интернете, которые помогут определить,- нарушают они закон или нет при взыскании задолженности.
Об агентстве
Коллекторское агентство ФАСП – это “Финансовое агентство по сбору платежей”. Оно было зарегистрировано в далеком 2009 году, и поэтому считается одним из первых независимых коллекторских агентств, которое начало свою трудовую деятельность на территории Российской Федерации.
Компания предлагает свои услуги по обслуживанию просроченной задолженности как физических, так и юридических лиц таким организациям, как:
Кроме этого, агентство осуществляет взыскание задолженности по услугам ЖКХ.
Филиалы этого коллекторского агентства расположены по всей территории страны и на сегодняшний день они расположены в более чем 110 городах России.
Стоит отметить, что они работают по территории Украины и Казахстана.
Агентство предлагает услуги по подготовке молодых специалистов в сфере коллекторского дела, а также является активным участником программы повышения грамотности населения.
При этом основная деятельность компании все же считается взыскание задолженности с должников и выкуп этих долгов у предприятий и физических лиц.
Официальный сайт
Официальный портал в интернете коллекторского агентства начал свою работу с 2011 года. Он расположен по адресу www.fasp.ru.
По отзывам самих клиентов, данный портал не очень помогает в решении различных вопросов. По сути,- он служит всего лишь визиткой компании.
Несмотря на это, на нем расположены:
Стоит отметить, что сайт включает в себя несколько языков: английский и русский, поэтому пользователь вправе выбрать для себя наиболее подходящий.
Если пользователь является потенциальным клиентам, он также может найти информации, которая позволит ему принять решение: стоит оформлять сотрудничество или нет.
Контакты, как связаться, телефон
И клиент, и должник могут обратиться по любому интересующему вопросу как лично в офис, так и по телефону либо электронной почте.
Главный офис компании расположен по адресу:
Адрес: 109044 г. Москва, ул. Крутицкий вал, д.14 офис 210
В том случае, если достаточно позвонить по телефону и узнать таким образом необходимую информацию, компания предоставляет несколько телефонных линий для связи с консультантами:
+7 (495) 641 24 13 и +7 (495) 641 24 13
Отзывы должников
Практически все должники отзываются о коллекторском агентстве fasp негативно. По их словам, коллекторы, как правило, действуют противозаконно и в большей степени общаются в грубой форме.
Если проанализировать отзывы за все время их работы, то можно с уверенностью сказать о том, что годы работы дали о себе знать.
На протяжении первых нескольких лет, должники говорили о том, что сотрудники оказывали непосильную помощь в разработке плана погашения задолженности и даже входили в положение и не насчитывали штрафную пеню.
Как отзываются в 2017 году
Если посмотреть на отзывы 2016 года, то ситуация не улучшилась, и коллекторы продолжают вести себя так, будто им все позволено и за это нет никакой ответственности.
Более того, появились отзывы, в которых люди утверждали о том, что это агентство попросту выдумывает долги и просит оплатить несуществующий долг. Миф это или реальность остается только догадываться. Но если учесть, что все отзывы негативные, скорее всего это правда.
Какие методы применяют
Коллекторское агентство “ФАСП”, также как и остальные подобные организации часто нарушает закон, а их меры воздействия иногда переходят все границы. Популярными методами воздействия, по отзывам должников, принято считать:
Одним из методов, который перешел все границы дозволенного, стал отзыв одного из должников, который указал на то, что коллекторы угрожали “приехать посчитать детей”. Более того, написав заявление в полицию, его отказали принимать, так как посчитали недостаточно фактов для рассмотрения этого вопроса. Из этого можно сделать вывод, что у них “все куплено”.
Как бороться
Как защитить себя?
На видео ниже ведущий и гость радиопрограммы «Легальный разговор» обсудят вопросы защиты от неправомерных действий коллекторов.
Как работает бизнес агентства по взысканию долгов
Опубликовано 07.06.2021 · Обновлено 07.06.2021
Если с вами впервые связался коллектор или вы беспокоитесь, что коллектор свяжется с вами из-за того, что вы задержали оплату счетов, у вас, вероятно, есть много вопросов, и вы, по понятным причинам, нервничаете по поводу этого процесса.
Эта статья познакомит вас с бизнесом по взысканию долгов, чтобы вы могли понять точку зрения коллекторского агентства. Это должно дать вам лучшее представление о том, что мотивирует сборщиков долгов и каковы их стимулы, что может помочь сгладить ваше взаимодействие с ними и сделать процесс менее напряженным.
Ключевые выводы
Как работает взыскание долгов?
Коллекторы часто работают в агентствах по взысканию долгов, хотя некоторые действуют независимо. Некоторые также являются адвокатами. Иногда эти органы действуют в качестве посредников, собирая клиент просроченных долгов-долги, которые по крайней мере 60 дней в прошлое из – за й переводившие их к первоначальному кредитору. Кредитор платит коллектору процент, как правило, от 25% до 50% от суммы собранных. Агентства по взысканию долгов собирают просроченные долги всех типов: кредитные карты, медицинские, автомобильные, личные, бизнес, студенческие ссуды и даже неоплаченные счета за коммунальные услуги и сотовые телефоны.
Коллекторские агентства, как правило, специализируются на типах взыскиваемых долгов. Например, агентство может взыскать только просроченные долги на сумму не менее 200 долларов, которым не исполнилось два года. Авторитетное агентство также ограничит свою работу взысканием долгов, срок давности которых варьируется в зависимости от штата. Срок исковой давности означает, что долг не слишком старый и кредитор все еще может взыскать его на законных основаниях.
Что касается долгов, которые трудно взыскать, некоторые агентства по сбору платежей также договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую причитающейся суммы. Коллекторы также могут передавать дела юристам, которые подают иски против клиентов, которые отказались платить коллекторскому агентству.
Агентства, покупающие долги
Когда первоначальный кредитор определяет, что получение долга маловероятно, он сокращает свои убытки, продав этот долг покупателю долга. Кредиторы объединяют множество счетов с похожими функциями и продают их как группу. Покупатели долговых обязательств могут выбирать из пакетов, которые:
Покупатели долговых обязательств часто покупают эти пакеты через процесс торгов, платя в среднем четыре цента за каждый доллар номинальной стоимости долга. Другими словами, покупатель долга может заплатить 40 долларов за покупку просроченного счета, остаток которого составляет 1000 долларов. Чем старше долг, тем меньше он стоит, поскольку вероятность взыскания его ниже.
Тип долга также влияет на цену.Например, ипотечный долг стоит больше, а долг за коммунальные услуги стоит значительно меньше. Покупатели долгов оставляют себе все, что собирают. Поскольку они пошли на риск, купив долг у первоначального кредитора (и заплатив авансом первоначальному кредитору), этот долг становится их собственным, и все собранные суммы принадлежат им.
Коллекторы получают деньги, когда они взыскивают просроченную задолженность. Чем больше они выздоравливают, тем больше зарабатывают. Старый долг, срок исковой давности которого истек или который иным образом считается безнадежным, покупается за гроши на доллар, что потенциально может принести сборщикам большую прибыль.
Чем занимаются сборщики долгов
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с неплатежеспособными заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны. Когда сборщики долгов не могут связаться с должником с помощью контактной информации, предоставленной первоначальным кредитором, они ищут дальше, используя компьютерное программное обеспечение и частных детективов. Они также могут проводить поиск активов должника, таких как банковские и брокерские счета, чтобы определить способность должника выплатить задолженность. Коллекторы могут сообщать о просроченных долгах в кредитные бюро, чтобы побудить потребителей платить, поскольку просроченные долги могут нанести серьезный ущерб кредитному рейтингу потребителя.
Краткий обзор
Коллекторы используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с неплатежеспособными заемщиками и попытаться убедить их выплатить то, что они должны.
Коллектор долга должен полагаться на то, что должник заплатит, и не может изъять чек или получить доступ к банковскому счету, даже если маршрут и номера счетов известны, если не будет вынесено судебное решение.Это означает, что суд предписывает должнику выплатить определенную сумму определенному кредитору.Для этого коллекторское агентство должно подать на должника в суд до истечения срока давности и выиграть судебное решение против него.Это решение позволяет сборщику начать собирать заработную плату и банковские счета, но сборщик все равно должен связаться с работодателем и банком должника, чтобы запросить деньги.
Коллекторы также связываются с просроченными заемщиками, у которых уже есть судебные решения против них. Даже когда кредитор выигрывает судебное решение, получить деньги может быть сложно. Наряду с размещением сборов на банковских счетах или автотранспортные средства, задолженность коллекторы могут попытаться размещением собственности залогов или вынудив продажу актива.
Как работают солидные коллекционеры
Сборщики долгов имеют плохую репутацию из-за того, что они беспокоят потребителей. Федеральная торговая комиссия (FTC) получает больше жалоб о задолженности коллекционеров и покупателей долга,чем любой другой отрасли. Закон о справедливой практике взыскания долга ограничивает способы взыскания долга коллекторскими агентствами, чтобы уберечь их от злоупотреблений, несправедливости и обмана, и есть коллекторы, которые стараются не нарушать законы о защите прав потребителей.
Вот чего можно ожидать от уважаемого коллекционера.
Коллекционер, который ведет себя должным образом, будет справедливым, уважительным, честным и законопослушным.После того, как вы сделаете письменный запрос на проверку долга, по поводу которого с вами связались (что является вашим законным правом), коллектор приостановит деятельность по взысканию задолженности и отправит вам письменное уведомление о сумме долга, компании, которой вы должны, и о том, как платить.Если коллектор не сможет проверить долг, компания прекратит попытки взыскать его с вас.Он также сообщит кредитным бюро, что предмет оспаривается, или попросит удалить его из вашего кредитного отчета.Если коллектор работает в качестве посредника для кредитора и не владеет вашим долгом, он уведомит кредитора о том, что он прекратил деятельность по взысканию задолженности, поскольку не смог проверить долг.
Коллекторы также должны соблюдать определенные временные ограничения, например не сообщать о долге старше семи лет и отправлять письмо с подтверждением долга в течение пяти дней с момента первого контакта с должником.7
Авторитетные сборщики долгов будут пытаться получить точные и полные записи, чтобы не преследовать людей, которые на самом деле не должны денег.Если вы сообщите им, что задолженность возникла в результате кражи личных данных, они приложат разумные усилия для проверки вашего требования. Они также не будут пытаться подать на вас в суд за долги, выходящие за рамки срока давности.
Они не будут беспокоить вас, угрожать вам или относиться к вам иначе из-за вашей расы, пола, возраста или других характеристик. Они не будут разглашать какие-либо долги, которые вы должны, или пытаться обмануть вас с целью взыскания долга, а также не будут притворяться агентами правоохранительных органов или угрожать вам арестом. Они также не будут связываться с вами до 8:00 или после 21:00 без вашего разрешения.
Защита и продление долга COVID-19
Были введены федеральные, государственные и местные правила для защиты потребителей, столкнувшихся с долговыми проблемами в ответ на пандемию COVID-19.Первоначально раздел 4022 Закона CARES предусматривалзащиту от потери права выкупа до 17 мая 2020 года для людей с ипотечными кредитами с федеральной поддержкой.Эти домовладельцы могут потребовать отсрочки до 180 дней с продлением до 180 дней.Это фактически останавливает потерю права выкупа, поскольку воздержание – это форма уменьшения убытков, которая предотвращает потерю права выкупа, пока вы соблюдаете соглашение.
Закон CARES также первоначально предлагал владельцам многоквартирных домов, поддерживаемых государством, защиту от расторжения договора, а их арендаторам – защиту от выселения. До 25 июля 2020 года дополнительная защита от выселения распространялась на всех, кто проживает в жилье, поддерживаемом федеральными властями.
Эти положения были первоначально продлены президентом Джо Байденом после того, как он подписал указ в первый день своего пребывания в должности.Администрация Байдена продлила мораторий на выкуп и выселение до 31 марта 2021 года. Стремясь продолжать помогать домовладельцам во время пандемии, президент Джо Байден снова продлил этот мораторий до 30 июня 2021 года. Это касается всех, у кого есть правительство. ипотека, обеспеченная предприятиями, например, при поддержке Министерства сельского хозяйства США (USDA) и Федерального жилищного управления (FHA).15
Другие меры по облегчению долгового бремени в соответствии с Законом включают административную отсрочку для заемщиков федеральных студенческих ссуд, защиту получателей стимулирующих выплат, процедуры банкротства по главе 13, лимиты кредитной отчетности и расширенные выплаты по страхованию от безработицы.
Другие программы
Потребители также могут найти программы, в том числе на уровне штата и на местном уровне, которые предлагают защиту долга от коронавируса.Одним из примеров является этописьмо из Нью-Йорка опрекращении взыскания долгов.Эти программы и предлагаемую ими полезную информацию не всегда легко отследить.К счастью, у Национального центра защиты прав потребителей есть документ, в котором перечислены меры защиты от COVID-19 на федеральном уровне и уровне штата по разным категориям, включая:
Чтобы получить доступ к этой информации, посетите: Основные меры защиты потребителей объявлены в ответ на COVID-19
Краткий обзор
Взыскание долгов – это законный бизнес. Если с вами свяжется взыскатель долгов, это не обязательно начало оскорбительных отношений. Многие сборщики – честные люди, которые просто пытаются выполнять свою работу и будут работать с вами над созданием плана, который поможет вам выплатить ваш долг, будь то оплата в полном объеме, серия ежемесячных платежей или даже сокращенное урегулирование.
Вы, конечно, должны проявлять бдительность, когда с вами свяжется коллектор, и вы должны знать свои права и понимать, что коллекторы могут и не имеют права делать. Но если вы немного знаете о том, как работает бизнес, возможно, вы сможете урегулировать свой просроченный долг мирным путем.
Следуйте этим правилам и знайте свои права, чтобы добиться наилучшего результата в вашей ситуации.