телевизор супра пропал звук что делать
Пропал звук на телевизоре: изображение есть, а звука нет
Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.
Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:
Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI
В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.
Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.
Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.
Если звук пропал только на одном канале
Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.
Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно
Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.
Возможные неисправности
Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.
Блок питания — от 1000 руб.
Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.
Признаки
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.
Как устранить
Требуется ремонт или замена блока питания.
Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.
Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.
Признаки
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.
Как устранить
Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.
Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.
Отвечает за передачу звука на динамики.
Признаки
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.
Как устранить
Требуется заменить усилитель звука.
Материнская плата (main board) — от 2000 руб.
Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.
Признаки
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.
Как устранить
Нужен ремонт или замена платы.
Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам или отправляйте электронную заявку.
Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.
Пропадает звук телевизора супра
Ответы (58)
Беда может быть связана с процессором, памятью, усилителем и изредка неисправностью динамиков. Починка на компонентном уровне от 1500 руб.
Прошивка или замена это вам в районе 3т.р.
Добры день. Прозвоните динамики-если целые, копайте глубже по микросхеме кодека-аудио, и зарядки к нему.
Чаще всего неисправен усилитель, цепи зарядки, материнская плата.
Добрый день! К чему подключен телек? Если к приставке спустя HDMI то для начала перепроверить его. Скорее всего поломка динамика, может поломка проца. Требуется диагностика.
Сделайте сброс настроек или обновите ПО. Если не спасло, то вероятнее всего поломка аппаратная и требует диагностики в сервисном центре.
Если сбой сопровождается запахом гари, беда 100 процентов связана с микросхемой. От 3 т.
Прошивайте спустя флеш карту или спустя программатор, если не умеет сами, отвезите в сервисный центр.
Прошивка точно спасет, допустимо попробовать спустя меню найти сброс
Добрый день, замена микропрограммного обеспечения составит 2700р
Везите на перепрошивку телек в сервисный центр. Программаторы и паяльные станции никто на дом брать не станет.
Добрый день. сбросьте до заводских настроек или перепрошейте телек.
Пригласите любого ай ти шника на дом!
Беда также может быть в микросхеме УНЧ или ЦАП, потребуется диагностика.
Беда может быть связана с процессором, памятью, усилителем и изредка неисправностью динамиков. Починка на компонентном уровне от 1500 руб.
Прошивка или замена это вам в районе 3т.р.
Добры день. Прозвоните динамики-если целые, копайте глубже по микросхеме кодека-аудио, и зарядки к нему.
Чаще всего неисправен усилитель, цепи зарядки, материнская плата.
Добрый день! К чему подключен телек? Если к приставке спустя HDMI то для начала перепроверить его. Наверно поломка динамика, может поломка проца. Требуется диагностика.
Сделайте сброс настроек или обновите ПО. Если не спасло, то вероятнее всего поломка аппаратная и требует диагностики в сервисном центре.
Если сбой сопровождается запахом гари, беда 100 процентов связана с микросхемой. От 3 т.
Ремонтировать. Может емкость или перегревание полупроводника (плохой контакт с радиатором)
Вероятно пайка плохая усилителя звука или селектора-при нагреве расширяется и нет контакта-пропаять
Или где-то непропай, или с прогревом «плывёт» микруха звука.
Непропай на плате, утечка электролитов, неисправен переменный регулятор громкости.
Судя повсему или с прошивкой или с питанием неисправности. Своими силами не справиться.
Наверно неисправны майн плата, блок зарядки, цепи зарядки, проц, микросхема памяти, сбой ПО. Необходима диагностика в сервисном центре.
Добрый день! Как правило исчезает картинка, а звучание остается при выходе из строе подсветки ТВ. Вашем случае рекомендую перебрать подключения шлейфов до сдачи в сц.
Необходима диагностика в мастерской. Чаще всего не функционирует проц на плате управления. Всегда пишите модель телека а не бренд.
Добрый день я думаю у вас поломался гнездо наушников необходимо поменять ссылка
Если в наушниках звучание всегда есть, то тогда гнездо наушников под замену
Вероятно беда в плате управления
Плавающая поломка, требуется замерять зарядки на блоке зарядки и на аудио драйверах, обратитесь в сервисный центр вашего города
Беда может быть в микросхеме УНЧ или ЦАП, потребуется диагностика, базовая стоимость ремонта с учетом з/ч составит 2500р.
Перегревание УНЧ. Скорее всего где то коротит. Цена ремонта с учетом запчастей не превышает 2500т.р.
Вероятнее всего неисправна микросхема УНЧ. Замена с работой станет стоить в районе 1000 рублей.
Проверяйте в первую очередь динамик, если с ним все в порядке, то вероятней всего беда в аудио кодеке.
Добрый! Искать и устранять причину поломки в матери плате
Замените усилитель или проц, если сможете. Но лучше обратиться в сервис.
Добрый день. Необходимо смотреть сигнал MUTE на унч, у этой модели часто происходит занижен из за утечки конденсатора.
Почему не работает звук на телевизоре. Основные поломки и их причины
Неверное подключение акустических систем, сбои в работе звуковой карты, установка регулятора на минимум становятся причинами отсутствия звука. Помимо указанных, существуют и другие факторы поломки. Если полностью или частично нет звука на исправном телевизоре, стоит рассмотреть специфику дефекта и выбрать способ починки.
Основные случаи и причины отсутствия звука в телевизоре
Если внезапно пропал качественный звук на плазменном, ЖК или кинескопном телевизоре, это не является однозначной неисправностью. Устройство стоит проверить визуально. Пользователи забывают увеличивать громкость, переключать параметры настроек. Но существуют и более серьезные сбои.
Совет! Иногда звук пропадает, если в пульте ДУ сели батарейки. Замените их.
Причины, по которым нет звука
В числе факторов, которые приводят к пропаданию звука, находятся:
Нюансы повреждений механического характера
В ряде случаев отсутствие звука — последствие физических неполадок:
Электронные неисправности относятся к самым непредсказуемым. Их могут выявить только представители сервисного центра.
Полный ТОП-список причин отсутствия звука
Когда пропадает полностью или частично звук на рабочем телевизоре, могут быть следующие поломки:
Проявление типичных поломок
Неисправности указанных деталей проявляются различным способом.
Что же делать, если на новом или старом телевизоре неисправен либо пропал звук? Исправить псевдонеполадки — проверить целостность пульта ДУ и правильно ввести настройки в меню.
Как устранить неисправности: советы
Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.
Самостоятельная починка
Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.
Нет звука при включении телевизора
Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:
Тихий звук
Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:
Звук не появился? Проблему решит только телемастер.
Нет звука при подключении посредством HDMI
Действия пользователя заключаются в следующем:
Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра
В этой ситуации следует:
Нет звука при подключении к динамикам
Здесь также можно работать самостоятельно:
Обращение к телемастеру
Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.
Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.
Важно! При неисправностях звука у ТВ последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства.
Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.
Проблемы со звуком на телевизоре: причины и решение
Если пропал звук на телевизоре — это одновременно настораживает и раздражает. И вариантов, когда такая ситуация возможна, довольно много. Например, звук на телевизоре пропадает во время подключения внешнего устройства воспроизведения, или динамик дребезжит и шипит. Однако каждую ситуацию можно объяснить. Если хоть в каком-то варианте телевизор включается со звуком, значит, причину его отсутствия пользователь способен устранить самостоятельно.
На телевизоре нет звука, только изображение
Данная группа случаев — самая обширная. В нее входят как физические неполадки оборудования, так и варианты, когда нет звука из-за неверных действий пользователя. Существуют ситуации, в которых телевизор Самсунг, LG или Филипс включаются и молчат из-за сбоев в работе СмартТВ. Есть и чисто временные факторы накопления грязи и нарушения определения замкнутости контактных групп.
Аудио отключено
Самая часто встречающаяся ситуация, когда пользователь сам отключит звук на своем ТВ, выглядит так: пользователь нажал на пульте кнопку Mute, чтобы поговорить по телефону или не мешать окружающим, и забыл об этом. В итоге телевизор включается, и на нем нет звука. При этом на экране некоторых моделей не отображается значок в виде перечеркнутого динамика до тех пор, пока пользователь не начал регулировать громкость. Ответ на вопрос, что делать в этом случае, звучит просто: нужно нажать кнопку Mute или прибавить звук клавишами регулировки громкости на пульте или корпусе устройства.
Динамики блокированы
Сегодня практически все телевизоры, Супра, Филипс и другие, имеют функцию автоматической блокировки встроенных динамиков при подключении внешней акустики или наушников. Если при включении есть только картинка, а аудио отсутствует, первым делом нужно проверить порты. Возможно, к телевизору действительно подключено внешнее оборудование. Или, если речь идет о саундбаре или акустической системе, включить устройство воспроизведения аудио.
Неверное определение состояния контактов
Описанная выше ситуация с автоматической блокировкой встроенных динамиков при долговременной эксплуатации телевизора может иметь одно неприятное последствие. В моделях Сони и Самсунг эта тонкость использования аудио разъема известна. Происходит следующее:
Кроме этого, происходит окисление контактных групп внутри гнезда. В результате комплекса таких процессов у телевизора начинает сбоить функция определения внешнего устройство. Он блокирует работу динамиков, так как считает, что в него вставлены наушники или другое оборудование. Чтобы включить на телевизоре звук, необходима чистка разъема. Это можно сделать самостоятельно с помощью спички с ваткой, смоченной в спирте.
Совет! Если сбой системы определения происходит из-за деформации контактов, и разъем неразборный, его необходимо менять. Делать это лучше в сервисном центре, или позвав на помощь квалифицированного специалиста.
Звук полностью отсутствует или не регулируется
Сбои в программном обеспечении часто приводят к проблемам с обработкой аудио. Этим страдают все без исключения телевизоры от разных брендов. Они могут повисать, работать без аудио, не позволять менять источник сигнала и так далее. Поэтому, если не регулируется звук на телевизоре со СмартТВ, сначала нужно его перезагрузить, то есть выключить и включить.
Такое простое решение помогает во множестве случаев. Но если устройство все равно продолжает сбоить, рекомендуется сделать его сброс до заводских настроек или полную перепрошивку.
Аппаратные проблемы аудиосистемы
Аудиосистема современного телевизора — достаточно хрупкое техническое устройство. Оно тщательно продумано, однако не застраховано от возникновения аварийных ситуаций. Есть и проблемы сугубо аппаратно-временного характера, связанные с износом компонентов.
При прослушивании телепередач на предельной громкости может выйти из строя микросхема усилителя. Например, если в аудио потоке встретится резкий бросок уровня. Также в части телевизоров динамики соединены последовательно. При повреждении одного из них встроенная аудиосистема отказывает полностью.
Нет звука при подключении по HDMI
У всех проблем с подключением внешних устройств есть одно объяснение, подходящее к большинству случаев — это плохой контакт из-за окисления разъема или штекеров. Так, при подключении через HDMI внешнего проигрывателя дисков на линиях передачи аудио просто может быть разрыв цепи. Что делать для проверки, понятно: осматривать контактные группы и при необходимости проводить их очистку.
Еще одна проблема, которая иногда возникает при подключении через HDMI — неправильная версия кабеля. При этом может отсутствовать не только аудио, но и нормальное проигрывание видео. Узнать, какая версия HDMI поддерживается телевизором и рекомендована к использованию, можно из инструкции по эксплуатации конкретного изделия.
Звук плохого качества
Как говорилось выше, аудиосистема телевизора достаточно хрупкая. Попадание влаги, посторонних предметов в сетки или щелевые излучатели динамиков могут испортить компоненты и заставить устройство замолчать. Вредны аудиосистеме и механические воздействия — вибрации и удары. В некоторых случаях у телевизора периодически пропадает звук, что может означать повреждение контактов и нестабильную поддержку целостности цепи.
Проводники, соединяющие обмотку купола динамика с сигнальными контактами, при работе акустики постоянно деформируются. И делают это тысячи раз в секунду. Неудивительно, что любые существующие сегодня материалы со временем приходят в негодность. Это проявляется в разных видах. Чаще всего динамик хрипит, при критически сильных разрушениях периодически пропадает звук.
Еще одна причина некачественного воспроизведения — поврежденные купола динамиков и элементы электронных цепей контуров усиления. Это чаще всего происходит при перегрузках.
Совет! Не стоит слушать телевизор на максимальной громкости. В том числе, через подключенные к нему наушники.
Разбалтывание контактов также приводит к явлению, когда звук после включения телевизора появляется не сразу. Может пройти 2 секунды или несколько минут. Это не самое опасное явление, но крайне раздражающее. Лучшее, что может сделать владелец телевизора в этом случае — отдать его в ремонт.
Пользователи часто жалуются на тихий звук. Это может быть связано как с неполадками программного обеспечения телевизора, так и банальной неверной настройкой. Например, при подключении ноутбука или проигрывателя ДВД дисков. Громкость при этом регулируется на внешнем устройстве, и чтобы устранить тихий звук телевизора, достаточно ее увеличить.
Звук отстает от изображения
Современное цифровое телевидение — это поток данных в компьютерном формате. При этом видео кодируется одним алгоритмом, а звук другим. Телевизоры с цифровым тюнером не всегда имеют достаточно свежую версию для корректной обработки и синхронизации этих двух потоков.
В результате при просмотре канала звук отстает от видео. Это явление хорошо знакомо тем, кто для наслаждения любимыми фильмами или новинками использует ноутбук или компьютер. На некоторых телевизорах есть встроенные средства синхронизации.
На практике, чтобы устранить рассинхронизацию, достаточно переключить каналы. При этом телевизор получает два потока данных с базовой точки, звук и видео начинают воспроизводиться нормально. Проблема в том, что через пару минут они снова рассинхронизируются. Перепрошивка телевизора или обновление его программного обеспечения с помощью сервисов производителя — лучшее решение в данной ситуации.
Не звука на одном или только нескольких каналах
Проблема, когда нет звука на одном канале, встречается на телевизорах со СмартТВ. Это сбой операционной системы устройства. Она просто не может переключить систему кодирования. После выключения и включения телевизора проблема устраняется.
В телевизорах без СмартТВ следует проверять настройку системы звука. Она не всегда автоматически определяется при поиске каналов. В результате при попытке преобразования звука телевизор не получает, так сказать, адекватных данных. От пользователя требуется поменять систему декодирования, выбрав нужную из перечня существующих в ручных настройках (SEKAM, PAL, B/G, D/K).
Еще один вариант отсутствия звука на некоторых каналах встречается на самых навороченных моделях ТВ. В частности, этим страдают телевизоры Самсунг и LG. При активных алгоритмах улучшения картинки, например, эффект синема или TrueMotion, на канале пропадает звук. Отключив все обработчики, можно получить при просмотре аудио любимой передачи или фильма.