фотография не соответствует предъявляемым требованиям госуслуги что делать

Типичные ошибки при заполнении заявлений

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о выдаче заграничного паспорта.

1.1. Сведения о трудовой деятельности, включая учебу в учебных заведениях и службу в армии указываются за последние 10 лет в хронологическом порядке, начиная с раннего периода и заканчивая настоящим временем.

1.2. Временных промежутков не допускается: если временно не работали, проставляется «НЕ РАБОТАЛ» и адрес место жительства (пребывания) на тот промежуток времени.

1.4. Заочное обучение указывать не нужно.

1.5. Сведения о службе в вооруженных силах должны соответствовать записям в военном билете. В периоде службы в армии необходимо указать должность, номер части, род/вид войск (например: наводчик, ракетные войска стратегического назначения; в/ч 89456).

1.6. Юридический адрес организации (индивидуального предпринимателя, учебного заведения) указывается полностью (населенный пункт, улица, номер дома/строения). Если адрес не умещается в строку, допускаются общепринятые сокращения: обл.; р-н; г., р.п., с.; ул., д. и т.п. (например: г. Саратов ул. Ленина д.12).

1.7. Если Вы являетесь индивидуальным предпринимателем, необходимо указать таким образом: индивидуальный предприниматель, адрес регистрации ИП.

Несоответствие фотографий предъявляемым требованиям:

2.1. Размер предъявляемой фотографии должен составлять 35х45 мм.

2.2. Длина головы на фотографии должна составлять от 32 до 36 мм.

2.3. Ширина головы на фотографии должна составлять от 18 до 25 мм.

2.4. Для увеличения детальности изображения фронтальной позы полного лица должно использоваться надлежащее и равномерное освещение.

2.5. Не допускается эффект красных глаз.

2.6. Фон одноцветный, светлый, но не белый, предпочтительно синего оттенка.

2.7. Изображение заявителя должно соответствовать его современному внешнему виду.

2.8. Головные уборы, темные очки и т.п. не допускаются (за исключением случаев, когда ношение головных уборов диктуется религиозными убеждениями).

2.9. Ретушь фотографии не допускается.

Примеры ошибок, допускаемых при заполнении электронных заявлений

1. Неправильное заполнение сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет:

1.1. Указываются сведения за период, меньший, чем 10 лет. Трудовую деятельность необходимо отсчитывать от месяца подачи заявления, включая сам месяц подачи заявления.

Неправильно:

Месяц и год

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

поступления

увольнения

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д. 70

*Ошибка в указании трудового стажа за период последних 10 лет. Заявление подано в 09.2010 г., следовательно, необходимо указать сведения еще и за 2000 год.

Правильно:

Месяц и год

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

поступления

увольнения

Учащийся средне-образовательной школы № 100

г. Саратов, ул. Ленина д. 107

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д. 70

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Стройком»

г. Саратов, ул. Горького д.50

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

*Ошибка в указании периода трудового стажа. Пропуск в стаже более 1-го месяца.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Стройком»

г. Саратов, ул. Горького д.50

г. Саратов, ул. Горького д.50

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

1.3. При заполнении сведений о трудовой деятельности необходимо указывать учебу в средних и высших учебных заведениях, если она попадает в сведения о стаже за последние 10 лет.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

г. Саратов, ул. Ленина д.107

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

*Ошибка, не указана учеба в среднем и высшем учебном заведении.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Учащийся средне-образовательной школы №100

г. Саратов, ул. Ленина д.107

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

Дизайнер общества с ограниченной ответственностью «Радуга»

г. Саратов, ул. Пушкинская д.40

1.4. Сведения о трудовой деятельности должны указываться в хронологическом (возрастающем) порядке.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д.60

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

*Ошибка, сведения о стаже указаны не в хронологическом (возрастающем) порядке.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Студент колледжа экономики и управления при северокавказской академии государственной службы

г. Саратов, ул. Пушкинская д.70

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д.60

1.5. Обязательным является указание адреса предприятия (организации) где Вы осуществляли трудовую деятельность в следующем порядке: Город, улица, номер дома.

Неправильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

*Ошибка, адрес организации указан не полностью.

Правильно:

Месяц и год
поступления
увольнения

Должность и место работы с указанием министерства (ведомства), номер войсковой части

Адрес организации, войсковой части

Менеджер общества с ограниченной ответственностью «Аркада»

г. Саратов, ул. Чехова д. 60

Грамматические ошибки при заполнении заявления

3.1. Не допускаются грамматические ошибки при заполнении заявления. Следовательно, ошибки в написании фамилии, адреса регистрации и т.д. будут являться основанием для отказа в выдаче паспорта при выявлении сотрудником расхождений между сведениями, указанными в заявлении, и содержащимися в предъявленных документах за сообщение заведомо ложных сведений.

Не полное указание информации о допуске к сведениям, отнесенным к государственной тайне

4.1. В анкете заявителя в обязательном порядке указывается форма допуска, предприятие (организация) оформившее допуск и период работы с данной формой допуска.

Не указаны полные сведения о месте жительства (регистрации)

5.1. Необходимо не забывать указывать помимо сведений о Вашем месте жительства (регистрации) телефон для связи сотрудника с Вами.

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о выдаче (замене) паспорта гражданина РФ:

На что обратить внимание при заполнении электронных заявлений о регистрации по месту жительства (пребывания):

Если гражданин не является собственником или нанимателем жилого помещения, по адресу которого регистрируется, в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО собственника или нанимателя, предоставляющих жилое помещение для проживания, в графе «Основание» указывается «заявление собственника».

При регистрации по месту жительства новорожденных детей, если родители зарегистрированы по разным адресам, ребенок регистрируется по месту жительства одного из родителей. В данном случае в графе «помещение предоставлено» указываются ФИО родителя, который зарегистрирован по заявляемому адресу, в графе «Основание» указывается «заявление».

Источник

Нужно сделать фото на Госуслуги?

Как сделать и загрузить фотографию на Госуслуги

Портал Госуслуги даёт возможность подать заявку на получение паспорта, не отходя от компьютера. Обычно наиболее сложной частью процесса становится подготовка фотографии в домашних условиях. Нужно не просто правильно сфотографироваться, но ещё и оформить снимок по установленным требованиям. В статье мы подробно объясним, как правильно подготовить и загрузить фото на Госуслуги.

Требования к фото для Госуслуг

Чтобы загруженный портрет не отклонили, убедитесь, что фото отвечает ряду правил. Они касаются как технических характеристик снимка (расширение файла, размер и т.п.), так и содержанию (выражение лица, его расположение в кадре и др.) Мы собрали основные требования в наглядную таблицу:

Дополнительно к этим требованиям важно учитывать:

Возраст на фотографии должен соответствовать текущему на момент подачи заявления; Лицо фотографируется строго в положении анфас, фокус должен быть на центральной части: от нижней точки подбородка до линии роста волос; Глаза на снимке должны быть открыты, а рот – закрыт. Взгляд направлен в камеру; Одежду лучше подбирать нейтральную, нельзя фотографироваться в форме; Головные уборы разрешается оставить, если это обусловлено религиозными убеждениями; Лицо не должно быть закрыто какими-либо элементами одежды, головным убором или другими предметами. Исключение – очки, если вы носите их на постоянной основе. Но даже при съёмке в очках глаза должны быть хорошо различимы; Снимок нельзя ретушировать: удалять дефекты, применять фильтры, изменять окраску глаз, волос.

Если вы соблюли все вышеперечисленные требования, можете быть уверены, что загруженная фотография будет принята на сайте Госуслуг без проблем.

Как сделать фото для госуслуг самостоятельно

Обязательно обратите внимание на фон. Напомним, что по правилам он должен быть белым и однотонным, без каких-либо посторонних элементов. Если у вас дома есть стена, оклеенная белыми обоями или окрашенная в этот цвет – она прекрасно подойдёт. В противном случае в качестве фона можно взять светлый кусок материи или обычный ватман.

Чтобы лицо получилось чётким, желательно воспользоваться штативом, либо установить фотоаппарат или телефон на любую горизонтальную поверхность, чтобы устройство не дрожало при съёмке. Камера должна располагаться строго напротив лица. Оптимальное расстояние от вас до объектива – около 2-3 шагов.

На всякий случай сделайте несколько снимков, чтобы потом выбрать наиболее удачный.

Вряд ли у вас получится сразу сделать фото, которое идеально впишется в требования. Как минимум, может потребоваться выполнить кадрирование, чтобы лицо занимало нужную площадь на снимке. А в некоторых ситуациях приходится дополнительно повернуть фото на небольшой угол, осветлить или убрать пятно с обоев, на фоне которых вы фотографировались.

Все эти манипуляции можно выполнить в фоторедакторе. Достаточно будет даже простого Paint, который встроен в Windows. Напомним, что увлекаться обработкой фото для Госуслуг нельзя, иначе снимок отклонят. Не переживайте, если заметны дефекты кожи или круги под глазами, это фото не увидит никто, кроме сотрудников государственных учреждений.

Внести корректировки в снимок можно также с помощью специальной программы «Фото на документы». Она удобна тем, что в ней есть специальная разметка, позволяющая легко подогнать портретное фото под нужные требования. В программе можно установить другой фон, если вы так и не нашли чисто белый задник, и даже заменить одежду. «Фото на документы» поможет обработать снимок не только для Госуслуг, но даже подготовить фото на загранпаспорт старого и нового образца, виз и т.п.

Источник

Актуальные требования к фотографии для загранпаспорта

Какую выбрать одежду для фотографии на загранпаспорт?

Одежды на фотографии в паспорте практически не видно, и, тем не менее, к ней также предъявляются некоторые требования. Поэтому перед тем как выбрать, в чем фотографироваться на загранпаспорт нового поколения, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:

Какие существуют требования к лицу, очкам и головным уборам

Отдельный пункт в требованиях, в какой одежде фотографироваться на загранпаспорт, относится к наличию головных уборов: они допустимы, только если гражданин является приверженцем религии, запрещающей появление на людях с непокрытой головой.

Люди часто сомневаются, можно ли фотографироваться на документы в головном уборе, если их имидж и стиль одежды предполагают постоянное его ношение. Ответ здесь однозначный: шляпы, береты, кепки, платки и прочие головные уборы, используемые как аксессуары, надевать перед фотосъёмкой нельзя.

Очки с прозрачными и тёмными стёклами как украшение также не должны присутствовать на фотографии. Однако если человек вынужден носить их ежедневно для коррекции зрения, очки можно оставить.

Если вы носите очки от солнца или только во время работы, перед камерой их лучше снять.

Несмотря на то, что фотографию гражданина в очках, пригодную для загранпаспорта, сделать сложнее, требования выполнить всё же возможно:

Управление по вопросам миграции МВД по Республике Саха (Якутия)

Источник

Требования к фото на загранпаспорт 2021

Вопрос о том, как сделать фото для загранпаспорта, не стоит, если обращаться к профессионалам из фотоателье. Другое дело, если нужно подать заявку на оформление загранпаспорта уже сейчас, а ехать в город для снимка некогда. В таких случаях приходится прибегать к альтернативным вариантам и изготавливать фото самостоятельно.

Если у вас есть потребность получить загранпаспорт срочно или у вас нет прописки в Москве, рекомендуем вам обращаться к нашим партнерам Visa-Guru, которые уже более 6 лет работают с загранпаспортами в Москве.
Телефон: +7 (495) 255-45-40.

Требования к фото на загранпаспорт на портале Госуслуги

Подавая заявку через портал Госуслуги, нужно загрузить к заполненной анкете цифровую фотографию. Какой-нибудь снимок вставить не получится – он должен соответствовать установленным законом требованиям, а именно:

Вот такие требования к фото на загранпаспорт в 2021 году. Ниже, подробнее о некоторых из них.

Формат устанавливается на самом фотоаппарате или в настройках камеры смартфона. Если не получается это сделать, отредактировать снимок можно с помощью фотошопа или бесплатным онлайн-редактором, например Gimp.

Размер снимка уменьшается при пересохранении в любом редакторе. В указанном онлайн-сервисе достаточно открыть фотографию, нажать «файл-экспортировать». Здесь указывается уровень качества – достаточно изменить регулировку на нужном значении в процентах.

Разрешение в 300 пикселей устанавливается в настройках устройства, с помощью которого делается снимок. Используя указанные редакторы (или любой другой), задается и изменяется размер изображения до нужных 35 на 45 мм (в программах величина измерения – мм).

Как сделать фото для загранпаспорта

Выше речь шла о технических характеристиках текста. Но соблюдения только их недостаточно для фотографии, которая подается вместе с другими документами на загранпаспорт. К изображению предъявляются такие требования:

Лицо на снимке должно занимать не менее 70% и не более 80%. Запрещено заниматься обработкой фотографии с помощью редакторов с целью дополнить ее эффектами. Они используются только для установления нужных технических параметров, указанных выше.

Допускается головной убор на снимке, если это связано с религиозными особенностями. Основное требование – овал лица не должен скрываться.

Как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта?

Полученную фотографию нужно скопировать на компьютер или флэшку, чтобы легко можно было загрузить ее на портал при подаче заявления на оформление документа для зарубежных поездок.

Перед тем, как загрузить фото на Госуслуги для загранпаспорта, необходимо проделать длительный путь:

И только потом система предложит (шестой шаг) загрузить фотографию.

Нужно нажать на кнопку и еще раз прочитать предъявляемые требования к загружаемому файлу. Рекомендуется еще раз ознакомиться с тем, какую фотографию загружать на Госуслуги для загранпаспорта.

Загрузив снимок, необходимо в самой системе скорректировать его по отношению к расположенным трем линиям и обрезать. Все это система предложит сделать, ничего самостоятельно искать не придется. Далее нажимается кнопка «сохранить».

Система не примет файл, который не подходит по каким-либо параметрам.

Придется подгонять его под нужные технические требования либо фотографироваться заново, учитывая допущенные ранее недостатки.

Полный список требований к фото на загранпаспорт

Технические требования к фотографии:

Срочное оформление загранпаспорта в Москве от 1 дня без отказа у наших партнеров Visa-Guru. Официально.
Телефон: +7 (495) 255-45-40.

Получите бесплатную консультацию паспортно-визового консультанта, напишите свой вопрос в комментариях, и специалист по оформлению загранпаспортов обязательно вам ответит и проконсультирует.

Источник

Не загружается фото на Госуслуги: Почему и что делать?

Сегодня уже никто не оспаривает удобство оформления документов в онлайн-режиме через интернет. Однако, помимо явных преимуществ, есть у этого способа и ряд недочётов, связанных в основном с высокой нагрузкой на сервера обработки данных, или несоблюдением технического регламента со стороны пользователя. В результате, казалось бы, такая удобная услуга электронного оформления документов, оборачивается потерей времени.

Это происходит на одном из самых последних шагов, когда практически вся анкета уже заполнена, и остаётся только загрузить фотографию. Поэтому вдвойне обидно, что именно на этом шаге возникает загвоздка. По тем или иным причинам, пользователь не в состоянии отправить заявку на оформление загранпаспорта или паспорта РФ в ведомство. Разберём почему так происходит, и постараемся решить проблему.

Рис. 1. Не загружается фото на Госуслуги

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Проблемы на стороне пользователя

Первое место по количеству отказов в приеме файла на Госуслугах, является неправильно отредактированная фотография.

Если не брать в расчет откровенно неподходящие снимки (например, человек пытается загрузить групповой снимок, или фото в солнцезащитных очках), то требования стандартизированы, и при их соблюдении, проблем с загрузкой файла не возникает.

Рис. 2. Правильное фото для Госуслуг

Требования к фотографируемому:

Требования к техническим характеристикам файла:

В случае, если фотография удовлетворяет всем вышеперечисленным требованиям, то при её загрузки в анкету на Госуслугах, не возникнет никаких проблем. Если же, по каким-то критериям файл не вписывается в заданные параметры, то портал не пропустит заявку с возвратом соответствующей ошибки.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

В основном, формулировки этих ошибок обобщены, и не всегда понятно, что именно не понравилось роботу, который проводит автоматизированную проверку фотографии на портале Госуслуг. Например, самые распространенные ошибки сформулированы следующим образом:

Как видите, из вышеперечисленных ошибок, только одна описывает конкретную проблему, а формулировки двух остальных обобщены. В сухом остатке, не всегда понятно, что конкретно нужно исправить, чтобы сайт её принял. Поэтому, если у Вас по каким-то причинам не загружается фотография в анкету на Госуслуах, то лучше заранее привести её к правильному виду, то есть, подогнать все параметры к необходимым характеристикам.

Рис. 3. Ошибка на Госуслугах: К сожалению, загружаемая вами фотография слишком маленькая

Более подробно ознакомиться с требованиями к фотографии на анкету загранпаспорта и паспорта РФ, Вы можете ознакомиться в данной памятке.

Если Вам некогда самостоятельно разбираться в данных требованиях, и нет времени самостоятельно редактировать фотографию для Госуслуг, но при этом документ нужно оформить как можно быстрее, Вы можете обратиться к нам . Мы оперативно обработаем вашу фотографию в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг!

Эти направляющие линии представлены для сравнительного анализа пропорции головы относительно площади фотографии, и в принципе, не критичны. Но желательно, чтобы изображение всё-таки вписывалось в заданные рамки.

Если фото нужно обработать срочно, и с гарантией одобрения на Госуслугах, то Вы можете заказать обработку у нас. Принимаем любые фото в анфас и с прямым взглядом. Сфотографироваться можно на телефон, и на любом фоне. Для заказа нажмите на кнопку ниже.

Рис. 4. Направляющие линии на макушке головы и на подбородке

В случае, если заявка заполнена правильно, и фотография соответствует всем требованиям, то после отправки заявки вы должны увидеть следующее сообщение:

Автоматизированные проверки на портале пройдены успешно. Ваша заявка отправлена в ведомство

Срок изготовления может варьироваться в зависимости от загруженности конкретного отделения ФМС, но он однозначно будет короче, чем при ручном оформлении документа через живую очередь в МФЦ или ФМС.

Не загружается фотография на Госуслугах: ошибки со стороны портала

Бывают случаи, когда невозможность загрузки файла связана со сбоями в работе портала. Обусловлено это большой нагрузкой на сервера, мощностей которых порой не хватает на одновременную обработку данных (охват аудитории портала на сегодняшний день превышает отметку в 80 млн. пользователей).

Ситуация усугубляется тем, что не всегда система своевременно оповещает о сбоях в работе, и при попытке отправки заявки, возвращает те же стандартные ошибки, что и при неправильно отредактированной фотографии.

Рис. 5. Произошла ошибка при обработке запроса проверки фото на портале Госуслуг

Поэтому, если Вы уверены, что фотография соответствует всем требованиям, то рекомендуется повторить попытку загрузки чуть позже, когда нагрузка на сервера стабилизируется. Либо, если Вам нужно отправить заявку как можно скорее, то можете обратиться к нам. Наши специалисты выявят конкретную причину отказа, и в кратчайшие сроки устранят все несоответствия, которые могут мешать успешной отправки заявки в ведомство.

Фотография не загружается с некоторых смартфонов или планшетов

Портал Госуслуги.ру начал свою работу относительно недавно, и поэтому ещё не весь функционал сайта работает исправно. Некоторые заявленные возможности сайта нуждаются в технической доработке. Так, например, до недавнего времени отмечались постоянные проблемы с корректной работой портала на устройствах работающих на операционных системах IOS и MAC OS.

Со временем, эту несовместимость устранили. И вообще, нужно отдать должное разработчикам портала Госуслуг, которые оперативно устраняют разного рода недоработки, и постоянно ведут доработку ресурса. Тем не менее, всё ещё остаются некоторые технические проблемы, которые требуют внимания.

Техническая поддержка портала признаёт существующую проблему, но какого-то конкретного списка устройств на которых сайт работает некорректно, как такового, нет.

На большинстве смартфонов и планшетов портал корректно работает через официальное мобильное приложение Госуслуг

Поэтому, на мобильных устройствах рекомендуем пользоваться именно мобильным приложением.

Но если и в приложении возникают какие-либо трудности, то свяжитесь с нашими специалистами. Мы дадим конкретные рекомендации, которые позволят обойти те или иные ошибки. На сегодняшний день, все виды ошибок известны, и решаются в 100% случаях.

Вывод

Важно изначально определить какая из причин имеет место быть в каждом конкретном случае. Если проблема заключается в самой фотографии, то можно исправить её параметры самостоятельно, ознакомившись с требованиями к фотографии для Госуслуг, или обратившись к нам за помощью.

При временных перебоях в работе сайта, необходимо дождаться стабилизации нагрузки на сервера (для этого на сайте предусмотрена подписка на уведомления о восстановлении работоспособности сайта), и попробовать отправить заявку занова.

Если Вы столкнулись с теми или иными проблемами при загрузке фотографии на портал Госуслуг, или Вам необходимо изменить вес, размер и разрешение файла в соответствии с требованиями ведомства, то обращайтесь к нам: заказать обработку фотографии. Мы подготовим файл в полном соответствии с требованиями ведомства.

Источник